Sobota, 31. október, 2020 | Meniny má AurelaKrížovkyKrížovky

Ocenenie výnimočnosti

Žiadny úrad verejnej správy nemá to, čo má martins

Bratislava, Martin - Prvou organizáciou verejnej správy, ktorá sa kedy dostala do finále Národnej ceny SR za kvalitu, je v tomto roku Mestský úrad v Martine. V stredu 5. novembra významné ocenenie prevzali na Bratislavskom hrade prednosta úradu Miroslav Vereš a manažér kvality úradu Imrich Žigo. Toto ocenenie je v kategórii verejná správa prvým udeleným v regióne strednej Európy.

Hodnotiteľská komisia IV. ročníka súťaže zastrešená Slovenskou spoločnosťou pre kvalitu rozhodla o dvoch víťazoch Národnej ceny za kvalitu, ktorými sa stali firmy Palma-Tumys Bratislava a PosAm Bratislava. Dvoma ocenenými finalistami boli Mestský úrad v Martine a podnik Rautenbach Slovakia Žiar nad Hronom. Záujemcovia o súťaž museli dokladovať hospodárske výsledky firmy, orientáciu na potreby zákazníkov, riadenie procesov, vzdelávanie a inovácie. Z 15 záujemcov komisia vyškolená na udeľovanie národnej ceny posunula do druhého kola 6 firiem potom, ako ich interné správy odobrila a firmy súťaž akceptovali. Následne po posúdení predložených informácii na mieste firmy, komisia rozhodla o víťazoch i finalistoch.

Skryť Vypnúť reklamu

Mestský úrad v Martine v snahe neustále skvalitňovať svoje rozhodnutia vo vzťahu k svojim klientom, začal v roku 2000 zavádzať systém manažérstva kvality a enviromentálneho manažérstva podľa medzinárodných noriem ISO. MsÚ v Martine sa tak stal vôbec prvým certifikovaným úradom v republike, ba aj v okolitých štátoch, ktorý implementoval do svojej práce integrovaný manažérsky systém v oblasti služieb verejnej správy. Výsledkom bol nielen poriadok vo väzbách a vzťahoch vnútri úradu, vyjasnenie kompetencií a vymedzenie zodpovednosti jednotlivých útvarov, jasný popis výkonu činnosti či možnosť pre nové vzdelávanie, ale hlavný osoh pocítila široká verejnosť, ktorej úrad poskytuje služby.

Prednosta MsÚ Miroslav Vereš pre NŽT po prevzatí ocenenia povedal, že úrad sa po získaní certifikátov kvality prihlásil do súťaže a vypracoval samohodnotiacu správu, kde zhodnotil svoje skúsenosti a výsledky na základe kritérií, ktoré vychádzajú z európskeho modelu výnimočnosti. Rozhodujúci bol audit, ktorý hodnotiaca komisia vykonala priamo v úrade, aby zistila, či to, ako sa Martinčania sami ohodnotili, je skutočne pravda. „Mám radosť z toho, že to nielen bola pravda, ale že sme pri tomto osobnom audite získali ďalších najmenej sto bodov navyše. V Európe sa takáto cena udeľuje každoročne a víťazné firmy dosahujú okolo 700 bodov z tisíc možných. My sme dnes získali 450 - viem, nie je to ani polovica maxima, ale je to z nášho pohľadu dosť. Dosť aj na to, aby sme sa mohli zlepšovať. Lebo je to pre nás výzva, aby sme na budúci rok prevzali nie ocenenie, ale už cenu. Ak to dosiahneme, bude aj spokojnosť našich klientov väčšia. To je náš cieľ„ - dodal M. Vereš. Na otázku, ako pocítia toto ocenenie pracovníci úradu, odpovedal, že pripravuje verejné poďakovanie a viacerým určite aj mimoriadne odmeny...

Skryť Vypnúť reklamu

Na slávnostnom podujatí na Bratislavskom hrade boli prítomní viacerí ústavní a vládni činitelia i poslanci Národnej rady SR. Medzi nimi aj Stanislav Janiš, ktorý ešte vo funkcii prednostu Mestského úradu v Martine manažérsky systém kvality odštartoval.(baj)

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Poznáte najbohatšie firmy sveta? Podiel v nich majú aj Slováci
  2. Dokážu benzínové fukáre odolať výzve akumulátorových?
  3. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  4. Pracujete? Vaše odvody zachraňujú podvýživené zdravotníctvo
  5. 1,6 milióna stavených na Trumpa! Kto bude mať pravdu?
  6. Koronakríza: Pomoc našej banky počas pandémie ocenili vo svete
  7. Magazín SME Ženy už v predaji
  8. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  9. Pandémia urýchlila štart online duálneho vzdelávania
  10. UNIQA preberá dôchodkové fondy AXA, pre klientov sa nič nemení
  1. Nechajte zamestnancov vybrať si služobné auto, oplatí sa vám to
  2. Moringa a Ginkgo - pomocníci z prírody
  3. Pracujete? Vaše odvody zachraňujú podvýživené zdravotníctvo
  4. 1,6 milióna stavených na Trumpa! Kto bude mať pravdu?
  5. O prenájom auta majú čoraz väčší záujem aj malé firmy. Ušetria
  6. Koronakríza: Pomoc našej banky počas pandémie ocenili vo svete
  7. Magazín SME Ženy už v predaji
  8. SPS ukončí rok miliónovými investíciami
  9. Dokážu benzínové fukáre odolať výzve akumulátorových?
  10. Trh s elektromobilmi stagnuje. Kríza by mu mohla pomôcť
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 37 980
  2. Aplikáciu tohto Slováka používajú v 150 krajinách. Ako začínal? 26 075
  3. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej 18 900
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, na ktorú sa treba pripraviť 16 788
  5. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 15 404
  6. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi? 14 505
  7. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 14 292
  8. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi 12 531
  9. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 156
  10. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 10 875
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Turiec - aktuálne správy

Podnikatelia z Martina sa postarali odberným tímom o teplý obed.

Testovanie: V obciach ide testovanie hladko

Starostovia si pochvaľujú plynulý priebeh testovania aj disciplínu občanov.

V Kláštore pod Znievom zatiaľ nie sú dlhé rady.

Primátor testuje Martinčanov: Bolo treba ísť trochu aj príkladom

Martinský primátor Ján Danko testuje ľudí na jednom z 50 odberných miest v Martine.

Primátor Jan Danko v akcii.
V Dolnom Kalníku vyhradili prvé tri hodiny pre seniorov, mamičky a ľudí so zdravotným znevýhodnením.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

V Žiarskom okrese dopĺňajú testy, žiadali o ne z viac ako dvadsiatky miest (minúta po minúte)

Sledujeme celoplošné testovanie na Covid-19 a monitorujeme odberné miesta v okresoch Banská Bystrica, Lučenec, Žiar nad Hronom, Zvolen a ostatných okresoch BB kraja.

Nitra hlási mimoriadny tlak na drive-in odberné miesta

Sledujeme celoplošné testovanie na Covid-19 a monitorujeme odberné miesta v okresoch Nitrianskeho kraja.

V Trenčíne je situácia prekvapivo dobrá, zhodnotil viceprimátor Žák

Sledujeme celoplošné testovanie na Covid-19 a monitorujeme odberné miesta v okresoch Trenčín, Prievidza, Považská Bystrica, Púchov a ostatných okresoch kraja.

Už ste čítali?