Streda, 5. október, 2022 | Meniny má Viera

U Cooka by si nevrzli

Mám priateľku, ktorá sa vlastne od skončenia štúdia na vysokej škole venuje cestovnému ruchu - nie v kancelárii, ale priamo v praxi. Sprevádza dovolenkárov, učí ich lyžovať sa, organizovala letné tábory pre deti s potrebou vzdelávať sa v anglickom jazyku,

vodí turistov po horách... Po novembri 1989 využila ponuku sprievodcovského kurzu u Thomasa Cooka. Ľudia zorientovaní v cestovnom ruchu vedia, že ide o renomovaný turistický koncern, ktorý s výborným kreditom organizuje dovolenky (okrem iného) pekných pár rokov ľuďom z vyspelejšej časti Európy. Kurz mojej priateľke dal hodne zabrať, ale neľutuje, lebo ju veľa naučil. Sprievodca „u Cooka„ totiž nesmie myslieť na svoje problémy na sedadle vedľa vodiča autobusu, ale je povinný každých tridsať minút zdvihnúť sa z neho, prejsť sa po autobuse, povyzvedať sa, čo si klientela praje, opýtať sa: „Mary, prešla vám už nevoľnosť?„ alebo: „George, sedí sa vám pohodlne? či: „Paul, potrebuje si požičať ďalšiu knihu?... Ak sa nedohodnú inak, tak turistov oslovuje zásadne: Mrs. Brown alebo Mr. Gregory a nie Brown či Gregory, ako to s obľubou praktizujú naši sprievodcovia. „U Cooka„ je sprievodca informátorom, spoločníkom, ak treba aj lekárom či zdravotnou sestrou, ktorá pomôže s náhlou nevoľnosťou alebo inými cestovateľskými príhodami. Vie ošetriť odreninu dieťaťa a občas sa ho pokúsi aj zabaviť. Stará sa o pohodu „svojich„ dovolenkárov, informuje ich o krajinách a miestach ich putovania a zorientuje ich v cenách, servise, možnostiach destinácie. A ani potom ich neopustí a nenechá ich napospas vlastnej bezmocnosti v cudzom svete a drobnými službami či radami im spríjemňuje pobyt. Žiaden výlet, je to drina, je to práca, je to o pohode dovolenkárov, ktorí si tento servis platia.
Z tohto sveta ideálnej dovolenky sme minulý rok pri spomienke na cestovanie „po slovensky„ padli do krutej reality. Nebudem spomínať, čo zažila ona počas tranzitu do Grécka, ale vymenujeme najčernejšie spomienky z mojej cesty do Bulharska. Mátajú ma ešte dnes a aj kvôli nim som sa zapovedala, že radšej našetrím a odveziem sa s českou (či inou) cestovnou kanceláriou, lebo o našich západných susedov, ktorí si to vedia „vypapuľovať„, čo som mala možnosť opakovane zažiť, sa ich cestovky starajú lepšie. Náš autobus nás v tropickej horúčave povozil po všetkých bulharských slumoch a kopčekoch, hoci sme cestou neraz križovali úhľadnú štvorprúdovku so smerovkami na Varnu. Oči nám otvorili niektorí spolucestujúci, ktorí hovorili, že takéto predlžovanie cesty sa deje kvôli tomu, aby vodiči mali viac diét. Keď sa tým našim podarilo zablúdiť na bulharskom pobreží a viac ako hodinu sa s nami viezli do vnútrozemia a netušili, kde sú a potom späť, to už bolo aj na slovenské nátury dosť a poniektorí začali hlasno protestovať. Ani vtedy sme sa nedočkali ospravedlnenia. Rozvážajúc nás po jednotlivých letoviskách, sme ďalší čas strácali tým, že sprievodca netušil, kde sa jednotlivé hotely nachádzajú a našich súputníkov vyprevádzal slovami: „Váš hotel bude niekde týmto smerom...„ a nechával ľudí s batožinou na chodníku.
Na strasti cesty sme počas nádherných dní pri mori pomaly zabúdali. Občas sice prenikli z radov ostatných dovolenkárov poplašné správy, ale - nepripúšťali sme si ich. Boli by sme ale urobili lepšie, keby sme sa boli pripravili na najhoršie. Asi šesť hodín sme posledný večer dovolenky čakali bez jediného slova usmernenia na autobus, ktorý nás mal vyzdvihnúť. Na recepcii sa nestačili čudovať, lebo prvý raz sa stretli s takouto neokrôchanosťou. Boli zvyknutí na to, že turista si znesie batožinu, poklebetí pár minút, príde autobus a hala sa vyprázdni. My sme im ukázali, že Slováci sú extra. Mali snahu zabaviť nám deti, keď sa unavili, spojili kreslá v hale, aby si drobce mohli pospať. No najväčší šok asi zažili, keď namiesto o ôsmej večer zaparkoval náš autobus pred hotelom o pol druhej v noci a sprievodkyňa bez pozdravu, bez oslovenia, vymenovala naše mená a gestom naznačila, že máme nastúpiť. To sme už nevydržali a opýtali sme sa na dôvod takéhoto meškania. Neviem, či mala zničené nervy, ale u devy vysokoškolského veku by som to nepredpokladala, začala na nás KRIČAŤ, že ako si to predstavujeme, že vodiči si museli pred cestou pospať. To síce vieme pochopiť, ale nedá sa pochopiť to, že v 21. storočí sprievodcovia nevedia používať telefóny a nenechajú žiaden odkaz, žiadnu informáciu a pripravia tak svojich klientov, ako sa to stalo aj v našom prípade, o kúzelný večer, ktorý sme namiesto čakania v hale mohli stráviť na pobreží. Potom nasledovala cesta, počas ktorej sa sprievodkyňa vypla k ľudskému prejavu len vtedy, keď niesla kartón piva rumunským colníkom. Neprejavila o cestujúcich žiaden záujem, ak za záujem nepovažujeme ohlasovanie prestávok. Potom ju slovne prefackoval jeden náš spolucestujúci, ktorý si vyprosil, aby ho oslovovala Mrkvička, prial si pána Mrkvičku. Nato sa načisto odula a prestala komunikovať.
Takýto človek a takéto služby by si „u Cooka„ ani nevrzli. A ja od tejto dovolenky rozmýšľam, prečo si necháme na sebe takto orať. Vari naše tisíce korún zaplatené za dovolenku sú špinavšie, nepoctivo zarobené, ukradnuté, prešmelené, vyhraté či nájdené, alebo - aké vlastne sú, keď za ne nedostaneme to, čo dostať máme? Pochopila by som to, keby ich v cestovkách prijímali s odporom. Ale oni nie. Bankovky úhladne zložia do kasičky a nesmrdia im. Len ich služby občas poriadne zapáchajú.

Najčítanejšie na My Turiec

Inzercia - Tlačové správy

  1. Slováci a peniaze: Na čo sporíme a koľko investujeme?
  2. Certifikované vzdelávanie pomáha firmám v rozvoji zamestnancov
  3. Digitálne predplatné SME.sk so zľavou až -52%
  4. Putinovi hackeri, biznis s krytmi a špekulácie s energiami
  5. Hasič vyrába knedle. Denne ich uvarí tisíc a má vypredané
  6. V Žiline projektujú železnice pre Londýn, Austráliu i Čínu
  7. Dôležitosť duševnej pohody
  8. Nakupovať viac ovocia a zeleniny sa oplatí každý deň
  1. Certifikované vzdelávanie pomáha firmám v rozvoji zamestnancov
  2. Putinovi hackeri, biznis s krytmi a špekulácie s energiami
  3. Digitálne predplatné SME.sk so zľavou až -52%
  4. Nivy oslávili prvé narodeniny a takmer 13 miliónov návštevníkov
  5. Zuzana Bednárová: V Prešove je ešte veľa vecí na zlepšovanie
  6. Dni nezábudiek prispejú na zachovanie prevádzky Linky dôvery
  7. Hasič vyrába knedle. Denne ich uvarí tisíc a má vypredané
  8. V Žiline projektujú železnice pre Londýn, Austráliu i Čínu
  1. Hasič vyrába knedle. Denne ich uvarí tisíc a má vypredané 13 883
  2. Notebook s dvomi obrazovkami. Ako dlho si naň budete zvykať? 7 325
  3. Púštne kráľovstvo: Prečo by ste mali navštíviť Jordánsko? 7 245
  4. Riskovali viac než iní. Jeden z nich sa slávy nedožil 5 945
  5. Nakupovať viac ovocia a zeleniny sa oplatí každý deň 5 935
  6. Piešťanská firma ovládla svet zubárskych kresiel 5 620
  7. Európska noc výskumníkov prináša zážitky s vedou opäť naživo 5 085
  8. Dôležitosť duševnej pohody 4 845

Blogy SME

  1. Martina Paulenová: Sama na samote
  2. Robert Puk: Komu ukradol parkovaciu politiku v Bratislave kandidát na primátora Bratislavy Rudolf Kusý?
  3. Ján Marton: Vlčanova politická tragédia sa dokonala na technickom oleji v PL krmivách.
  4. Denisa Tomíková: Nie je vodič ako vodič
  5. Pavel Macko: Nie násiliu v uliciach a extrémistickému teroru!
  6. Eva Gallova: Vtipy, tipy, frky
  7. Marek Kytka: Skvelý Slafkovský, ukážkový gól Tomáša Tatara, či hviezdne duo večera Nečas s Burnsom
  8. Peter Kuchár: Moja cesta do pekla... (I.)
  1. Matúš Lazúr: Čo bude špendlíkom ktorý spôsobí prasknutie realitnej bubliny? 6 669
  2. Jana Melišová: Keď sa chce, tak sa dá 💗 6 326
  3. Roman Kebísek: Malý prehľad prepadov Jánošíka, ku ktorým sa priznal 4 296
  4. Ján Valchár: Keď už aj propagandisti plačú... 4 055
  5. Ján Valchár: Gratulujeme, 60.000. A ruské tanky dostávajú defekty. 3 969
  6. Miroslav Kocúr: Progresívny fašizmus voči kresťanom? 3 766
  7. Ján Valchár: Mohylizácia ruských brancov. Presne podľa plánu. 2 935
  8. Peter Slamenik: Dubák sem, dubák tam. 2 756
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 48. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 3/3 - rok 1928
  2. Jiří Ščobák: Co konkrétního se hovoří o finanční gramotnosti na Slovensku?
  3. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú.
  4. Jiří Ščobák: Plaval jsem přes Dunaj a byla to brnkačka!
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 47. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 2/3 - rok 1927
  6. Jiří Ščobák: Energie a plyn: Zvládneme túto zimu v poriadku? Prečo je dôležité, aby trh s plynom fungoval ako celok? Odporučili by ste fixovať ceny energií?
  7. Jiří Ščobák: Ako sa nedať podviesť v online svete? (pustite/dajte prečítať aj svojim rodičom!)
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 46. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 1/3 - rok 1926
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Turiec - aktuálne správy

Tragédiu dodnes pripomína pamätník.

Pred 78 rokmi tam našlo smrť 48 ľudí.


12 h

Kto povedie štvrté najväčšie mesto po októbrových voľbách? Ak ešte nemáte jasno, komu dáte svoj hlas, rozhodne si nenechajte ujsť diskusiu s kandidátmi už vo štvrtok 6. októbra o 11:00 hod.


2. okt
Martinčania sa silného súpera nezľakli.

Martinčania síce na Považskú Bystricu nestačili, ale podali najlepší výkon v sezóne.


17 h
Turčianska Štiavnička získala v stretnutí proti Vavrečke cenný bod.

Posledný víkend bol z pohľadu turčianskych celkov o poznanie pozitívnejší ako tie predchádzajúce. Bystrička aj Blatnica zabrali naplno a svoju cenu má aj remíza Štiavničky.


3. okt

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Blogy SME

  1. Martina Paulenová: Sama na samote
  2. Robert Puk: Komu ukradol parkovaciu politiku v Bratislave kandidát na primátora Bratislavy Rudolf Kusý?
  3. Ján Marton: Vlčanova politická tragédia sa dokonala na technickom oleji v PL krmivách.
  4. Denisa Tomíková: Nie je vodič ako vodič
  5. Pavel Macko: Nie násiliu v uliciach a extrémistickému teroru!
  6. Eva Gallova: Vtipy, tipy, frky
  7. Marek Kytka: Skvelý Slafkovský, ukážkový gól Tomáša Tatara, či hviezdne duo večera Nečas s Burnsom
  8. Peter Kuchár: Moja cesta do pekla... (I.)
  1. Matúš Lazúr: Čo bude špendlíkom ktorý spôsobí prasknutie realitnej bubliny? 6 669
  2. Jana Melišová: Keď sa chce, tak sa dá 💗 6 326
  3. Roman Kebísek: Malý prehľad prepadov Jánošíka, ku ktorým sa priznal 4 296
  4. Ján Valchár: Keď už aj propagandisti plačú... 4 055
  5. Ján Valchár: Gratulujeme, 60.000. A ruské tanky dostávajú defekty. 3 969
  6. Miroslav Kocúr: Progresívny fašizmus voči kresťanom? 3 766
  7. Ján Valchár: Mohylizácia ruských brancov. Presne podľa plánu. 2 935
  8. Peter Slamenik: Dubák sem, dubák tam. 2 756
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 48. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 3/3 - rok 1928
  2. Jiří Ščobák: Co konkrétního se hovoří o finanční gramotnosti na Slovensku?
  3. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú.
  4. Jiří Ščobák: Plaval jsem přes Dunaj a byla to brnkačka!
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 47. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 2/3 - rok 1927
  6. Jiří Ščobák: Energie a plyn: Zvládneme túto zimu v poriadku? Prečo je dôležité, aby trh s plynom fungoval ako celok? Odporučili by ste fixovať ceny energií?
  7. Jiří Ščobák: Ako sa nedať podviesť v online svete? (pustite/dajte prečítať aj svojim rodičom!)
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 46. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 1/3 - rok 1926

Už ste čítali?