Nedeľa, 24. január, 2021 | Meniny má TimotejKrížovkyKrížovky

Na jeden rok metropolou kvality

Bratislava, Martin – Dve zo štyroch organizácií, ktorých zástupcom odovzdal v pondelok 8. novembra prezident Ivan Gašparovič Národné ceny za kvalitu v roku 2004, sú z Martina! Dostal ju vlaňajší ocenený finalista Mestský úrad Martin a v kategórii veľkých

Bratislava, Martin – Dve zo štyroch organizácií, ktorých zástupcom odovzdal v pondelok 8. novembra prezident Ivan Gašparovič Národné ceny za kvalitu v roku 2004, sú z Martina! Dostal ju vlaňajší ocenený finalista Mestský úrad Martin a v kategórii veľkých organizácií vyrábajúcich výrobky s počtom zamestnancov nad 251 martinská s. r. o. Hoechst-Biotika. Celá súťaž je určená pre výrobné podniky, organizácie služieb, ako aj pre organizácie verejnej a štátnej správy. Štatutárom je Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo SR a garantom je Slovenská spoločnosť pre kvalitu v Žiline.
Martinský mestský úrad je jediným držiteľom takéhoto významného ocenenia z úradov samospráv v strednej Európe. Jeho prednosta Miroslav Vereš o tom hovorí: „Nie je to súťaž v pravom slova zmysle, kde poznáte súperov a zvádzate s nimi súboj o víťazstvo. Táto súťaž je anonymná a „súperom„ sú vám len normy a pravidlá, ktoré majú celonárodnú pôsobnosť a vychádzajú z medzinárodných kritérií. Dozorujúci hodnotitelia v rámci preskúmania samohodnotiacej správy následne priamo na úrade posudzujú zhodu alebo nezhodu s normami a prideľujú body podľa presných pravidiel. Je to teda súboj s kritériami, ktoré sú už dávno neoddeliteľnou súčasťou hodnotenia organizácii v Európe.„
Konateľka úspešnej spoločnosti Hoechst-Biotika Alžbeta Krempová pre NŽT na margo ocenenia povedala: - Do tejto súťaže sme sa prihlásili prvýkrát s pocitom, že máme zavedený taký systém manažérskeho prístupu ku kvalite, ktorý by nás oprávňoval skúsiť zapojiť sa do silnej konkurencie uchádzačov. Pravdaže, nemysleli sme hneď na takýto veľký úspech, skôr sme chceli najprv získať skúsenosti, ale o to viac sme boli prekvapení, že sme cenu získali už v tomto roku. Myslím si, že to nie je len ocenením vo vzťahu k nášmu výrobku, ale aj istej výnimočnosti práce celej našej firmy a jej prínosu.
Martinská radnica bola už vlani úspešná, lebo patrila medzi ocenených finalistov, teraz už kanceláriu M. Vereša zdobí cena. Podľa neho úrad získal toto ocenenie najmä za komplexný prístup k skvalitňovaniu svojich služieb. Či to už bolo vybudovanie bezbariérového vstupu na úrad rozšírenie služieb informačnej kancelárie, skvalitnenie v oblasti opatrovateľskej starostlivosti, ale aj za vysokú angažovanosť v rôznych medzinárodných a domácich projektoch, budovanie bezbariérových prechodov v meste, budovanie cyklotrás, za najlepšiu elektronickú službu samospráv na Slovensku, za príkladné zvládnutie prechodu kompetencii, za zníženie počtu sťažností, za profesionalitu zamestnancov a podobne. „Jednou vetou za to, že sa snažíme klientovi čoraz viac priblížiť a stať sa mu partnerom,“ hovorí M. Vereš.
Kvalitná práca úradu, to záujem aj tisícov občanov mesta. Preto sme aj v ich mene chceli vedieť, či zisk Národnej ceny kvality nebude znamenať koniec snáh úradníkov po ešte lepšej práci a väčšej spokojnosti klientov?
M. Vereš: „Určite nie. Prichádzame s ďalšími zmenami, ktoré, verím, prispejú ešte viac k spokojnosti klientov. Začiatkom budúceho roka uvažujeme s dosiaľ najväčšou inováciou v poskytovaní služieb a to vytvorením klientského centra na celom prízemí budovy MsÚ s tým, že v ňom klienti nájdu komplexný občiansky servis. Jeho súčasťou by mali byť okrem evidencie obyvateľstva, matriky, daní a poplatkov, stavebného úradu aj činnosti, ktoré nepatria do kompetencií miest a obcí. V spolupráci so štátnymi orgánmi pripravujeme rozšírenie klientského centra o vydávanie občianskych preukazov, vodičských preukazov a pasov. Verím, že náš návrh nájde podporu aj v poslaneckom zbore.„

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  2. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  3. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  4. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  5. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  6. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  7. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  8. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  9. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  1. Operatívny lízing zmierni dopady krízy na váš biznis
  2. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  3. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  4. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  5. Hygge ako životný štýl
  6. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  7. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  8. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  9. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  10. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 42 006
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 39 745
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 13 399
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 9 527
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 8 986
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 8 961
  7. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 339
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 7 184
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka? 7 046
  10. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 927
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Turiec - aktuálne správy

Autá boli zaparkované pod kalváriou. Sú zo stretnutia ľudí, ktorí si boli uctiť pamiatku Milana Lučanského.

Starostka Kláštora pod Znievom bude situáciu riešiť osadením zákazových značiek.

4 h
V Nolčove prebieha testovanie len dnes.

V Nolčove a na Vrícku prebieha testovanie hladko.

7 h
Karol Bayer, vedúci Odboru krízového riadenia Okresného úradu Martin.

Povzbudivé čísla v regióne sa ešte môžu meniť.

9 h
Počas osláv majstrovského titulu v roku 2010 spolu s Dominikom Hašekom. V pozadí vidno aj Radovana Somíka.

Skúsený útočník Rastislav Špirko chce pomôcť materskému klubu k vytúženému postupu do extraligy. V rozhovore potvrdil, že o možnej spolupráci sa v lete bavil aj so Žilinčanmi a tiež sme sa dozvedeli, aké to je sedieť v kabíne s Dominikom Hašekom či lietať ruským strojom JAK.

12 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Polícia prenasledovala auto z Oravy až na Liptov. Komjatnou už vodič neprešiel.

23. jan

Pozitivita je zatiaľ nízka.

23. jan

Na Kysuciach pokračuje celoplošné testovanie.

23. jan

Pozitivita je nižšia ako bola na obed.

23. jan

Už ste čítali?