Streda, 1. február, 2023 | Meniny má Tatiana

Na jeden rok metropolou kvality

Bratislava, Martin – Dve zo štyroch organizácií, ktorých zástupcom odovzdal v pondelok 8. novembra prezident Ivan Gašparovič Národné ceny za kvalitu v roku 2004, sú z Martina! Dostal ju vlaňajší ocenený finalista Mestský úrad Martin a v kategórii veľkých

Bratislava, Martin – Dve zo štyroch organizácií, ktorých zástupcom odovzdal v pondelok 8. novembra prezident Ivan Gašparovič Národné ceny za kvalitu v roku 2004, sú z Martina! Dostal ju vlaňajší ocenený finalista Mestský úrad Martin a v kategórii veľkých organizácií vyrábajúcich výrobky s počtom zamestnancov nad 251 martinská s. r. o. Hoechst-Biotika. Celá súťaž je určená pre výrobné podniky, organizácie služieb, ako aj pre organizácie verejnej a štátnej správy. Štatutárom je Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo SR a garantom je Slovenská spoločnosť pre kvalitu v Žiline.
Martinský mestský úrad je jediným držiteľom takéhoto významného ocenenia z úradov samospráv v strednej Európe. Jeho prednosta Miroslav Vereš o tom hovorí: „Nie je to súťaž v pravom slova zmysle, kde poznáte súperov a zvádzate s nimi súboj o víťazstvo. Táto súťaž je anonymná a „súperom„ sú vám len normy a pravidlá, ktoré majú celonárodnú pôsobnosť a vychádzajú z medzinárodných kritérií. Dozorujúci hodnotitelia v rámci preskúmania samohodnotiacej správy následne priamo na úrade posudzujú zhodu alebo nezhodu s normami a prideľujú body podľa presných pravidiel. Je to teda súboj s kritériami, ktoré sú už dávno neoddeliteľnou súčasťou hodnotenia organizácii v Európe.„
Konateľka úspešnej spoločnosti Hoechst-Biotika Alžbeta Krempová pre NŽT na margo ocenenia povedala: - Do tejto súťaže sme sa prihlásili prvýkrát s pocitom, že máme zavedený taký systém manažérskeho prístupu ku kvalite, ktorý by nás oprávňoval skúsiť zapojiť sa do silnej konkurencie uchádzačov. Pravdaže, nemysleli sme hneď na takýto veľký úspech, skôr sme chceli najprv získať skúsenosti, ale o to viac sme boli prekvapení, že sme cenu získali už v tomto roku. Myslím si, že to nie je len ocenením vo vzťahu k nášmu výrobku, ale aj istej výnimočnosti práce celej našej firmy a jej prínosu.
Martinská radnica bola už vlani úspešná, lebo patrila medzi ocenených finalistov, teraz už kanceláriu M. Vereša zdobí cena. Podľa neho úrad získal toto ocenenie najmä za komplexný prístup k skvalitňovaniu svojich služieb. Či to už bolo vybudovanie bezbariérového vstupu na úrad rozšírenie služieb informačnej kancelárie, skvalitnenie v oblasti opatrovateľskej starostlivosti, ale aj za vysokú angažovanosť v rôznych medzinárodných a domácich projektoch, budovanie bezbariérových prechodov v meste, budovanie cyklotrás, za najlepšiu elektronickú službu samospráv na Slovensku, za príkladné zvládnutie prechodu kompetencii, za zníženie počtu sťažností, za profesionalitu zamestnancov a podobne. „Jednou vetou za to, že sa snažíme klientovi čoraz viac priblížiť a stať sa mu partnerom,“ hovorí M. Vereš.
Kvalitná práca úradu, to záujem aj tisícov občanov mesta. Preto sme aj v ich mene chceli vedieť, či zisk Národnej ceny kvality nebude znamenať koniec snáh úradníkov po ešte lepšej práci a väčšej spokojnosti klientov?
M. Vereš: „Určite nie. Prichádzame s ďalšími zmenami, ktoré, verím, prispejú ešte viac k spokojnosti klientov. Začiatkom budúceho roka uvažujeme s dosiaľ najväčšou inováciou v poskytovaní služieb a to vytvorením klientského centra na celom prízemí budovy MsÚ s tým, že v ňom klienti nájdu komplexný občiansky servis. Jeho súčasťou by mali byť okrem evidencie obyvateľstva, matriky, daní a poplatkov, stavebného úradu aj činnosti, ktoré nepatria do kompetencií miest a obcí. V spolupráci so štátnymi orgánmi pripravujeme rozšírenie klientského centra o vydávanie občianskych preukazov, vodičských preukazov a pasov. Verím, že náš návrh nájde podporu aj v poslaneckom zbore.„

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Najčítanejšie na My Turiec

Inzercia - Tlačové správy

  1. O najlepšie komunikujúcich značkách rozhodne aj verejnosť
  2. Ktorá banka dvíha úroky na termiňáku? A čo pre to treba spraviť?
  3. Šetriť energiu sa oplatí. Špecialisti poradili, ako na to
  4. Klinčeky Zanzibaru zarobili viac, než neslávny obchod s otrokmi
  5. Trvalá udržateľnosť v obchode – prečo by vás mala zaujímať?
  6. 10 eur za 10 rokov. Mimoriadna ponuka od mimoriadneho časopisu
  7. Ako skĺbiť remeslo a moderné technológie? Inšpirujte sa Bajkery
  8. SCANDI 2023: prehliadka súčasného severského filmu
  1. Ktorá banka dvíha úroky na termiňáku? A čo pre to treba spraviť?
  2. O najlepšie komunikujúcich značkách rozhodne aj verejnosť
  3. Ako možno získať prídavky na dieťa v Nemecku?
  4. Kupujete balenú vodu? Vypočítajte si, koľko za ňu ročne miniete!
  5. Táto váha berie vaše chudnutie vážne: Kalórie počíta za vás!
  6. Šetriť energiu sa oplatí. Špecialisti poradili, ako na to
  7. Svalovice sa netreba obávať
  8. Students today, innovators tomorrow, learners forever
  1. Klinčeky Zanzibaru zarobili viac, než neslávny obchod s otrokmi 11 943
  2. 10 eur za 10 rokov. Mimoriadna ponuka od mimoriadneho časopisu 7 251
  3. Ktorá banka dvíha úroky na termiňáku? A čo pre to treba spraviť? 4 018
  4. Zdravie bez liekov. Lekár namiesto nich predpisuje studenú vodu 2 213
  5. Trvalá udržateľnosť v obchode – prečo by vás mala zaujímať? 2 102
  6. Stockerka štartuje predaj bytov s cenami, ktoré prekvapia 1 487
  7. Benátky a Verona: zažite pôsobivé kúsky mozaiky severu Talianska 1 388
  8. Šetriť energiu sa oplatí. Špecialisti poradili, ako na to 1 229

Blogy SME

  1. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť Vb - bludy a klamstvá)
  2. Ľuboš Vodička: Jaskyniarstvo aj ochrana prírody v Liptovskom Mikuláši
  3. Rastislav Jusko: Krvavá minulosť komunistickej prokuratúry. Je nám súdené prežiť ju znova?
  4. Anna Miľanová: Kresby prírodným uhlíkom...
  5. Matúš Mathis: Ponuka bytov v Košiciach po prvýkrát od septembra 2022 klesla - Píše Matúš Mathis
  6. Miroslav Lisinovič: Putovanie slovenskými Kalváriami - Veľké Rovné
  7. Jozef Stasík: Niekto zhasína a niekto myslel dopredu
  8. Peter Maroncik: Tak už máme v Čechách nového, dobrého prezidenta.
  1. Peter Remeselník: Narazil autom do ľudí, zranil chodkyňu a ušiel ! 6 074
  2. Věra Tepličková: Výlet v Bratislave (z denníka žiaka 3. ročníka ZŠ z Piešťan) 5 207
  3. Ivan Beňovič: Ruský rubeľ sa svetovou menou nestane 4 698
  4. Rastislav Puchala: Vraj je to sfetovaný trpaslík 3 498
  5. Dušan Koniar: Dzurindov projekt valcuje čítanosť aj diskusie 3 471
  6. Rastislav Puchala: Starosta je ruský troll 3 419
  7. Tereza Kazdová: Fico má rád pekné ženy, Babiš je na blondíny. Verejný diskurz volá po feministoch 3 164
  8. Ján Šeďo: Sliepky na Ukrajine sú iné ako naše ? 3 147
  1. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 55. - Antarktída - Ako sa vydali Vivian Fuchs a Edmund Hillary naprieč Antarktídou (1955-1958)
  3. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  4. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Potuluje sa tu starý blázon
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 54. - Antarktída - Posledné tri Byrdove expedície (1939 - 1956)
  6. Jiří Ščobák: Tipovanie je cesta do pekla. Aj keď to robíte so štátnou firmou
  7. Jiří Ščobák: Avatar 2: Začátek nového příběhu
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 53. - Antarktída - Druhá Byrdova antarktická expedícia (1933 - 1935)
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Turiec - aktuálne správy

Podľa Andreja Doležala by sa výsledky štúdie mali posúdiť komlexne.

Rezort dopravy sa rozhoduje o najideálnejšom severojužnom prepojení Slovenska.


20 h
Ján Kožuško, zakladateľ projektu Programko.sk

Na samotných kurzoch sa lektori nevenujú len tematike, na ktorý je workshop zameraný, ale poslucháčov upozorňujú aj na nástrahy internetu. Veď pojem kyberšikana sa v našom slovníku natrvalo usadil. V internetových vodách číhajú na deti rôzne nástrahy.


31. jan
Na Bystričke majú slušný káder, veľké zásahy počas zimy neplánujú.

Turčianska Štiavnička hlási dva zaujímavé návraty, ich sused zo Sučian priviedol k tímu nového trénera. Na Bystričke a v Blatnici až také veľké zásahy do kádrov neplánujú.


24 h

Kypí vám pri pohľade na deti pozerajúce do telefónu alebo sediace za počítačom krv v žilách? Pozor, aby ste ich nepripravili o úspešnú kariéru. Namiesto zákazov ich naučte počítačom rozumieť - a zabezpečíte im lepšiu budúcnosť.


30. jan

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Blogy SME

  1. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť Vb - bludy a klamstvá)
  2. Ľuboš Vodička: Jaskyniarstvo aj ochrana prírody v Liptovskom Mikuláši
  3. Rastislav Jusko: Krvavá minulosť komunistickej prokuratúry. Je nám súdené prežiť ju znova?
  4. Anna Miľanová: Kresby prírodným uhlíkom...
  5. Matúš Mathis: Ponuka bytov v Košiciach po prvýkrát od septembra 2022 klesla - Píše Matúš Mathis
  6. Miroslav Lisinovič: Putovanie slovenskými Kalváriami - Veľké Rovné
  7. Jozef Stasík: Niekto zhasína a niekto myslel dopredu
  8. Peter Maroncik: Tak už máme v Čechách nového, dobrého prezidenta.
  1. Peter Remeselník: Narazil autom do ľudí, zranil chodkyňu a ušiel ! 6 074
  2. Věra Tepličková: Výlet v Bratislave (z denníka žiaka 3. ročníka ZŠ z Piešťan) 5 207
  3. Ivan Beňovič: Ruský rubeľ sa svetovou menou nestane 4 698
  4. Rastislav Puchala: Vraj je to sfetovaný trpaslík 3 498
  5. Dušan Koniar: Dzurindov projekt valcuje čítanosť aj diskusie 3 471
  6. Rastislav Puchala: Starosta je ruský troll 3 419
  7. Tereza Kazdová: Fico má rád pekné ženy, Babiš je na blondíny. Verejný diskurz volá po feministoch 3 164
  8. Ján Šeďo: Sliepky na Ukrajine sú iné ako naše ? 3 147
  1. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 55. - Antarktída - Ako sa vydali Vivian Fuchs a Edmund Hillary naprieč Antarktídou (1955-1958)
  3. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  4. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Potuluje sa tu starý blázon
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 54. - Antarktída - Posledné tri Byrdove expedície (1939 - 1956)
  6. Jiří Ščobák: Tipovanie je cesta do pekla. Aj keď to robíte so štátnou firmou
  7. Jiří Ščobák: Avatar 2: Začátek nového příběhu
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 53. - Antarktída - Druhá Byrdova antarktická expedícia (1933 - 1935)

Už ste čítali?