Štvrtok, 6. október, 2022 | Meniny má Natália

Pokazené mäso pokazilo náladu

Pred niekoľkými dňami nás v redakcii navštívila Anna Bartíková. Upozornila nás na problém, ktorému musela čeliť v predposlednú septembrovú sobotu pri nákupe potravín, konkrétne v predajni Billa na Jilemnického ulici v Martine–Košútoch. „Pekné slnečné po

Pred niekoľkými dňami nás v redakcii navštívila Anna Bartíková. Upozornila nás na problém, ktorému musela čeliť v predposlednú septembrovú sobotu pri nákupe potravín, konkrétne v predajni Billa na Jilemnického ulici v Martine–Košútoch.
„Pekné slnečné počasie ma vylákalo von z paneláku. Vybrali sme sa s rodinou grilovať, chceli sme stráviť príjemný deň. Žiaľ, náladu nám pokazilo pokazené mäso, ktoré sme si kúpili v martinskej Bille. Až pri grilovaní sme si všimli, že nie je v poriadku. Šíril sa z neho nepríjemný zápach. Po zotrení marinády bolo jasné, že mäso je pokazené,“ hovorí Anna Bartíková. Oklamaní spotrebitelia nelenili a vrátili sa do predajne. Tam im uznali reklamáciu, spísali zápis a vrátili peniaze. „Teoreticky sme sa mohli s takýmto riešením uspokojiť, ale záležalo nám na tom, aby sa ľudia dozvedeli, čo sa nám prihodilo a aby boli pri nákupoch ostražitejší a pozornejší. Domnievam sa tiež, že by sa ponuka skazeného mäsa nemala zametať pod koberec. Aj preto sme sa obrátili na Štátnu obchodnú inšpekciu, aby sa s našou skúsenosťou začala zaoberať,“ vysvetľuje nám svoj postoj Anna Bartíková. Zdôraznila ešte, že Billa stratila jej dôveru a že ju len ťažko obnoví.
Štátna obchodná inšpekcia prípad odstúpila Regionálnej veterinárnej správe v Martine. Jej inšpektori, hoci sme o tom nevedeli, navštívili predajňu v ten istý deň ako my. Kontaktovali sme vedúceho filiálky, aby zaujal stanovisko. Žiaľ, od neho sme sa veľa nedozvedeli. Vladislav Gažo nám totiž oznámil, že sa podľa interných predpisov či smerníc nemôže k reklamácii pokazeného mäsa vyjadriť a odporučil nám, aby sme kontaktovali bratislavskú centrálu spoločnosti. Samozrejme, urobili sme tak. O probléme sme informovali Andreu Haškovú, asistentku obchodného riaditeľa Billa, ktorá nám prostredníctvom elektronickej pošty zaslala stanovisko Petra Živického, vedúceho predaja oddelenia servisu spoločnosti Billa.
„V našej spoločnosti dlhodobo uplatňujeme najprísnejšie smernice na dodržiavanie hygienických štandardov pri predaji potravinárskeho i nepotravinárskeho sortimentu a venujeme maximálne úsilie školeniam personálu ohľadne koncepcie HACCP. Upozornenie zákazníčky na vzniknutý problém vnímame vysoko pozitívne a vidíme v ňom možnosť skvalitnenia našich služieb. V tomto prípade musíme s poľutovaním skonštatovať zlyhanie ľudského faktora, čo nás viedlo k vyvodeniu príslušných personálnych opatrení v našej predajni Billa na Jilemnického ulici v Martine.“
Naša mozaika by nebola kompletná, keby sme nepriniesli zistenia inšpektorov Regionálnej veterinárnej správy v Martine. Priblížila nám ich Ivka Lukáčová, inšpektorka hygieny potravín a potravinového dozoru. „Naši inšpektori vykonali v piatok 29. septembra v predajni Billa na Jilemnického ulici. inšpekciu, v ktorej sa zamerali na kontrolu sprievodných dokumentov mäsa a dodržiavanie teplotného reťazca. Ide o teplotu mäsa na príjme, teploty v priestoroch chladiarne, rozrábky a chladiacej vitríny. Podmienky skladovania boli dodržané a dodaný tovar sprevádzali dokumenty, podľa ktorých bolo možné vysledovať pôvod tovaru. V čase našej kontroly bol ponúkaný tovar (mäso a mäsové výrobky) bez zmyslových zmien.“
Od Ivky Lukáčovej sme sa ešte dozvedeli, že účinnosť ich kontroly sťažuje niekoľko skutočností. „Ide najmä o to, že sa spotrebitelia často obracajú na inštitúciu, ktorá nemôže konať vo veciach potravinového dozoru. Aj v tomto prípade sa vlastne spotrebiteľ obrátil na Štátnu obchodnú inšpekciu, ktorá nám prípad odstúpila, lebo ho nemôže riešiť. Je to škoda, lebo takto sa stratilo niekoľko dní. To nie je výčitka, len konštatovanie. Stáva sa to totiž často, zďaleka nejde len o tento prípad. Preto by som sa chcela aj touto cestou obrátiť na občanov, že ak sa stretnú s takýmito problémami, nech sa čo najrýchlejšie obrátia na Regionálnu veterinárnu správu. Čím skôr sa k sťažnosti dostaneme, tým je to lepšie, naša kontrola má potom vyššiu účinnosť,“ povedala nám Ivka Lukáčová.

Najčítanejšie na My Turiec

Inzercia - Tlačové správy

  1. 8 najčastejších problémov ústnej dutiny a zubov
  2. Slováci a peniaze: Na čo sporíme a koľko investujeme?
  3. Nakúpte pre seba aj pre ľudí, ktorí potrebujú pomoc
  4. Putinovi hackeri, biznis s krytmi a špekulácie s energiami
  5. Digitálne predplatné SME.sk so zľavou až -52%
  6. Certifikované vzdelávanie pomáha firmám v rozvoji zamestnancov
  7. Hasič vyrába knedle. Denne ich uvarí tisíc a má vypredané
  8. V Žiline projektujú železnice pre Londýn, Austráliu i Čínu
  1. Kedysi boli takéto šóry na práčku PHILCO. Dnes ju môžete VYHRAŤ!
  2. 8 najčastejších problémov ústnej dutiny a zubov
  3. Nakúpte pre seba aj pre ľudí, ktorí potrebujú pomoc
  4. Riešenie Atosu zachraňuje životy
  5. Nechajte sa zelektrizovať!
  6. Certifikované vzdelávanie pomáha firmám v rozvoji zamestnancov
  7. Putinovi hackeri, biznis s krytmi a špekulácie s energiami
  8. Digitálne predplatné SME.sk so zľavou až -52%
  1. Hasič vyrába knedle. Denne ich uvarí tisíc a má vypredané 21 664
  2. Digitálne predplatné SME.sk so zľavou až -52% 7 787
  3. Notebook s dvomi obrazovkami. Ako dlho si naň budete zvykať? 7 353
  4. Púštne kráľovstvo: Prečo by ste mali navštíviť Jordánsko? 7 292
  5. Nakupovať viac ovocia a zeleniny sa oplatí každý deň 6 013
  6. Dôležitosť duševnej pohody 5 083
  7. Dochádzate do Bratislavy? Auto nechajte doma 3 339
  8. Putinovi hackeri, biznis s krytmi a špekulácie s energiami 2 957

Blogy SME

  1. Anton Kaiser: Zlatomoravecký jarmok
  2. Erik Kriššák: Dotyk rán
  3. Katarína Vanišová: Gólový fenomén opäť úradoval. Bude lepší ako Messi s Ronaldom?
  4. Nicholas Wintzler: Niektoré maľby a zápisky za posledný polrok.
  5. Viktória Holejová: Na zdravie (Slovensko)!
  6. Ján Marton: Vlčanov odkaz potravinovým podvodníkom - poďte, u nás sa Vám nič nemôže stať.
  7. Marián Betík: "Smrť má s nami ľahšiu prácu"
  8. Štefan Vidlár: A dokonané bude
  1. Jana Melišová: Keď sa chce, tak sa dá 💗 5 603
  2. Matúš Lazúr: Koľko rôznych "dedečkov" s platmi ako minister živíme z našich daní v rôznych organizáciách napojených na štátne peniaze ? 4 815
  3. Ján Valchár: Gratulujeme, 60.000. A ruské tanky dostávajú defekty. 4 800
  4. Ján Valchár: Keď už aj propagandisti plačú... 4 233
  5. Ľuboš Vodička: Krvavá streda v Prešporku 4 052
  6. Miroslav Kocúr: Progresívny fašizmus voči kresťanom? 3 134
  7. Peter Slamenik: Dubák sem, dubák tam. 2 816
  8. Matúš Lazúr: Na retardovaných vodičov platia len retardéry. Pri zastávkach MHD najlepšie také že pri 60-tke im rovno utrhne nápravu. 2 765
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 48. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 3/3 - rok 1928
  2. Jiří Ščobák: Co konkrétního se hovoří o finanční gramotnosti na Slovensku?
  3. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú.
  4. Jiří Ščobák: Plaval jsem přes Dunaj a byla to brnkačka!
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 47. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 2/3 - rok 1927
  6. Jiří Ščobák: Energie a plyn: Zvládneme túto zimu v poriadku? Prečo je dôležité, aby trh s plynom fungoval ako celok? Odporučili by ste fixovať ceny energií?
  7. Jiří Ščobák: Ako sa nedať podviesť v online svete? (pustite/dajte prečítať aj svojim rodičom!)
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 46. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 1/3 - rok 1926
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Turiec - aktuálne správy

V ponuke sú ďalšie tikety.


6 h
1. miesto - Základná škola E. Lániho v Bytči.

Koncom septembra bolo v troch základných školách - na Ul. Eliáša Lániho v Bytči, v Jazernici a v Čimhovej, rušno.


7 h
 Zľava Ján Vanko, Michaela Janovská, Katarína Turanská, Darina Krausová, Michal Ziman, Roman Kubera, Oliver Špigút, Branislav Turanský.

Tento rok sa až deviatim plavcom z klubu Turčianski raci podarilo kvalifikovať na ME v plávaní masters.


LZ a 1 ďalší 12 h
Viacerí účastníci prezentácie si vyskúšali prácu s novým zariadením.

Najnovšia generácia zariadenia je zatiaľ jedinou na Slovensku.


13 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Dôvodom je výstavba kanalizácie aj diery na ceste.


15 h

Miesto výskytu držia v tajnosti.


5. okt

Gangsterka, ktorú natáčali v Lučenci aj Rimavskej Sobote, prichádza do kín.


a 1 ďalší 5. okt

Štvorročné dieťa utrpelo poranenia hlavy.


a 1 ďalší 5. okt

Blogy SME

  1. Anton Kaiser: Zlatomoravecký jarmok
  2. Erik Kriššák: Dotyk rán
  3. Katarína Vanišová: Gólový fenomén opäť úradoval. Bude lepší ako Messi s Ronaldom?
  4. Nicholas Wintzler: Niektoré maľby a zápisky za posledný polrok.
  5. Viktória Holejová: Na zdravie (Slovensko)!
  6. Ján Marton: Vlčanov odkaz potravinovým podvodníkom - poďte, u nás sa Vám nič nemôže stať.
  7. Marián Betík: "Smrť má s nami ľahšiu prácu"
  8. Štefan Vidlár: A dokonané bude
  1. Jana Melišová: Keď sa chce, tak sa dá 💗 5 603
  2. Matúš Lazúr: Koľko rôznych "dedečkov" s platmi ako minister živíme z našich daní v rôznych organizáciách napojených na štátne peniaze ? 4 815
  3. Ján Valchár: Gratulujeme, 60.000. A ruské tanky dostávajú defekty. 4 800
  4. Ján Valchár: Keď už aj propagandisti plačú... 4 233
  5. Ľuboš Vodička: Krvavá streda v Prešporku 4 052
  6. Miroslav Kocúr: Progresívny fašizmus voči kresťanom? 3 134
  7. Peter Slamenik: Dubák sem, dubák tam. 2 816
  8. Matúš Lazúr: Na retardovaných vodičov platia len retardéry. Pri zastávkach MHD najlepšie také že pri 60-tke im rovno utrhne nápravu. 2 765
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 48. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 3/3 - rok 1928
  2. Jiří Ščobák: Co konkrétního se hovoří o finanční gramotnosti na Slovensku?
  3. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú.
  4. Jiří Ščobák: Plaval jsem přes Dunaj a byla to brnkačka!
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 47. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 2/3 - rok 1927
  6. Jiří Ščobák: Energie a plyn: Zvládneme túto zimu v poriadku? Prečo je dôležité, aby trh s plynom fungoval ako celok? Odporučili by ste fixovať ceny energií?
  7. Jiří Ščobák: Ako sa nedať podviesť v online svete? (pustite/dajte prečítať aj svojim rodičom!)
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 46. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 1/3 - rok 1926

Už ste čítali?