Žilina – Súčasťou transformácie Slovenskej sporiteľne na medzinárodné štandardy kvality poskytovaných služieb je aj zavádzanie novej koncepcie starostlivosti o klientov, ktoré tento peňažný ústav začal realizovať v apríli tohto roku. Ako odznelo na nedávnej tlačovej konferencii venovanej tomuto procesu, v septembri sa začala jeho druhá etapa. V rámci nej dochádza aj k fyzickej úprave pobočiek sporiteľne tak, aby sa mohol aplikovať nový prístup ku klientom, budú sa odstraňovať sklenené bariéry v obslužných zónach a vytvárať poradenské pracoviská. Celý proces „prestavby„ služieb bude ukončený vo februári budúceho roka a deje sa na základe odskúšaného modelu obsluhy v materskej Erste Bank, ktorá vlastní majoritný podiel Slovenskej sporiteľne.
(leg)
