Tepličania už vybavia veci jednoducho

Činnosť zrušeného Okresného úradu v Turčianskych Tepliciach obnovili v októbri 2013 a už po necelých dvoch rokoch v ňom začalo fungovať klientske centrum. Úradu šéfuje Miroslav Kovalčík.

Miroslav Kovalčík, prednosta Okresného úradu v Turčianskych Tepliciach.Miroslav Kovalčík, prednosta Okresného úradu v Turčianskych Tepliciach. (Zdroj: ROMAN BREZNIAK)

Okresný úrad v Turčianskych Tepliciach vznikol v roku 1996, no v roku 2003 ho zrušili. V októbri 2013 bola jeho činnosť opäť obnovená. Prečo?

– Desať rokov dochádzali ľudia z okresu Turčianske Teplice vybavovať veci do Martina. Napríklad, pre obyvateľov Turčeka či Skleného to znamenalo absolvovať cestu dlhú 42 kilometrov. Teraz je z najvzdialenejších obcí k nám 15 kilometrov. Miesto, kde si ľudia môžu vybaviť väčšinu agendy so štátom, sa tak k nim výrazne priblížilo.

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Po necelých dvoch rokoch od znovuotvorenia úradu už v ňom funguje aj klientske centrum. V rámci Žilinského kraja sa zatiaľ takým niečím môžu pochváliť len tri mestá...

SkryťVypnúť reklamu

– Sme veľmi radi, že patríme medzi ne a Tepličania môžu veci na úrade vybaviť podstatne jednoduchšie ako pred vznikom klientskeho centra.

Ako vyzerá jednoduchšie vybavovanie v praxi?

– Človek zadá pri príchode svoju požiadavku do systému a v čakárni počká, kým si ho vyhlasovacím zariadením zavolá náš pracovník. Po vybavení môže odísť domov, pričom všetko absolvoval na prízemí. Myslelo sa aj na ľudí so zdravotnými obmedzeniami, a tak prístup do budovy i samotné klientske centrum sú bezbariérové.

Takže dnes už na okresnom úrade vďaka klientskemu centru vybavím všetko na počkanie?

– Ak to legislatíva umožňuje, tak áno. Pri niektorých veciach však zákon určuje lehoty, pretože niečo treba napríklad overiť, a to sa vždy na počkanie nedá. Aj tu sa ale veci pohli dopredu. Kedysi ste potrebovali, povedzme, potvrdenie od katastra, životného prostredia i pozemkového úradu. Na získanie každého ste čakali tridsať dní, čo je spolu deväťdesiat. Keďže teraz sú všetky spomínané odbory pod jednou strechou, platí zväčša len jedna tridsaťdňová lehota.

SkryťVypnúť reklamu

Zvládajú predovšetkým starší ľudia ovládať terminál, prostredníctvom ktorého sa treba nahlásiť do systému?

– Je tam namontovaný kamerový systém a ak naši ľudia vidia, že má niekto problém, prídu mu pomôcť.

Čo ak príde do klientskeho centra naraz viac ľudí, viete zvládnuť aj väčší jednorazový nápor?

– V takýchto prípadoch vieme stiahnuť ľudí z kancelárií a klientske centrum personálne posilniť. To je totiž naším prioritným pracoviskom.

Máte už nejakú spätnú väzbu od ľudí, ktorí využili služby klientskeho centra v Turčianskych Tepliciach?

– Po otvorení 1. mája 2015 fungovalo klientske centrum tri mesiace v skúšobnej prevádzke. Počas nej nám ľudia odovzdali približne tristo anonymných dotazníkov a len v dvoch prípadoch spomenuli negatívne skúsenosti. Na ich podnety sme následne zareagovali. Spokojnosti občianskych stránok sa však venujeme nepretržite.

SkryťVypnúť reklamu

V budove, kde sídli okresný úrad, má pracovisko aj úrad práce. Môžeme hovoriť o ďalšom príjemnom bonuse pre ľudí?

–    Ja o budove okresného úradu hovorím ako o objekte centrálnej verejnej správy pre horný Turiec. Okrem nás tu máme už spomínané pracovisko úradu práce a ešte aj Spoločnú úradovňu samosprávnych orgánov okresu Turčianske Teplice. Tiež v týchto priestoroch sídlia geodetická a advokátska kancelária. 

 

Najčítanejšie na My Turiec

Komerčné články

  1. Špičkové pokrytie v záhrade či v pivnici? Takto internet rozšírite do každého kúta
  2. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  3. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  4. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  5. Wellness v prírode: máme tip, kde si na jar najlepšie oddýchnete
  6. Do ZWIRN OFFICE sa sťahuje špičková zubná klinika 3SDent
  7. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur
  8. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár
  1. Leťte priamo z KOŠÍC a dovolenkujte na najkrajších plážach
  2. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  3. Výlet 2 v 1: Jednou nohou na Slovensku, druhou v Rakúsku
  4. Ahoj, TABI! Kto je záhadný digitvor?
  5. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  6. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  7. Dobrovoľníci z MetLife vysadili nové stromy a kríky
  8. MISSia splnená. Projekt Kesselbauer ožíva spokojnými majiteľmi
  1. Fellner otvorene: Manželka mi vyčítala, že zo mňa nič nemá 30 706
  2. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár 16 683
  3. Do utorka za vás uhradia polovicu exotickej dovolenky 16 538
  4. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur 10 825
  5. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu 10 014
  6. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové? 10 010
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur 7 663
  8. Ako Japonci potopili ruské nádeje na Ďalekom východe 6 192
  1. Michal Drotován: Peter Pellegrini ako zástupca bežného občana? Naozaj?
  2. Ján Škerko: Rozhovor ministra vnútra s hľadaným extrémistom
  3. Ján Šeďo: Z pohľadu mysliaceho človeka vládnu šmejdi a vzťahoví analfabeti.
  4. Miroslav Ferkl: Kampaň či agresia
  5. Juraj Kumičák: Kolaborant
  6. Marek Strapko: Pellegrini svojimi pytačkami ohrozuje suverenitu Slovenska
  7. Peter Homola: Nájdený papyrus v slovenčine!
  8. Miroslav Lisinovič: Putovanie slovenskými kalváriami - Sabinov
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 45 796
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 543
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 388
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 10 927
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 380
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 352
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 8 154
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 429
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  5. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Turiec - aktuálne správy

Tomáš Pšenka.

Ani druhá hokejová liga nie je lacná záležitosť. Na pokrytie sezóny kluby míňajú šesťmiestne sumy.


Vpravo Anton Ulbricht, konateľ spoločnosti Tanawa, ktorá vyrába tatranskú minerálku.

V ďalšej časti seriálu Príbeh značky sme hovorili s konateľom spoločnosti Tanawa.


Prebudenie jari Vrícko

Aj do malej podhorskej dedinky zavítala jar.


(vm)
Oravský hrad.

Na svoje si prídu všetky vekové skupiny.


  1. Michal Drotován: Peter Pellegrini ako zástupca bežného občana? Naozaj?
  2. Ján Škerko: Rozhovor ministra vnútra s hľadaným extrémistom
  3. Ján Šeďo: Z pohľadu mysliaceho človeka vládnu šmejdi a vzťahoví analfabeti.
  4. Miroslav Ferkl: Kampaň či agresia
  5. Juraj Kumičák: Kolaborant
  6. Marek Strapko: Pellegrini svojimi pytačkami ohrozuje suverenitu Slovenska
  7. Peter Homola: Nájdený papyrus v slovenčine!
  8. Miroslav Lisinovič: Putovanie slovenskými kalváriami - Sabinov
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 45 796
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 543
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 388
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 10 927
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 380
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 352
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 8 154
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 429
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  5. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny

Už ste čítali?