Pondelok, 18. január, 2021 | Meniny má BohdanaKrížovkyKrížovky

Tepličania už vybavia veci jednoducho

Činnosť zrušeného Okresného úradu v Turčianskych Tepliciach obnovili v októbri 2013 a už po necelých dvoch rokoch v ňom začalo fungovať klientske centrum. Úradu šéfuje Miroslav Kovalčík.

Miroslav Kovalčík, prednosta Okresného úradu v Turčianskych Tepliciach.Miroslav Kovalčík, prednosta Okresného úradu v Turčianskych Tepliciach. (Zdroj: ROMAN BREZNIAK)

Okresný úrad v Turčianskych Tepliciach vznikol v roku 1996, no v roku 2003 ho zrušili. V októbri 2013 bola jeho činnosť opäť obnovená. Prečo?

– Desať rokov dochádzali ľudia z okresu Turčianske Teplice vybavovať veci do Martina. Napríklad, pre obyvateľov Turčeka či Skleného to znamenalo absolvovať cestu dlhú 42 kilometrov. Teraz je z najvzdialenejších obcí k nám 15 kilometrov. Miesto, kde si ľudia môžu vybaviť väčšinu agendy so štátom, sa tak k nim výrazne priblížilo.

Po necelých dvoch rokoch od znovuotvorenia úradu už v ňom funguje aj klientske centrum. V rámci Žilinského kraja sa zatiaľ takým niečím môžu pochváliť len tri mestá...

Skryť Vypnúť reklamu

– Sme veľmi radi, že patríme medzi ne a Tepličania môžu veci na úrade vybaviť podstatne jednoduchšie ako pred vznikom klientskeho centra.

Ako vyzerá jednoduchšie vybavovanie v praxi?

– Človek zadá pri príchode svoju požiadavku do systému a v čakárni počká, kým si ho vyhlasovacím zariadením zavolá náš pracovník. Po vybavení môže odísť domov, pričom všetko absolvoval na prízemí. Myslelo sa aj na ľudí so zdravotnými obmedzeniami, a tak prístup do budovy i samotné klientske centrum sú bezbariérové.

Takže dnes už na okresnom úrade vďaka klientskemu centru vybavím všetko na počkanie?

– Ak to legislatíva umožňuje, tak áno. Pri niektorých veciach však zákon určuje lehoty, pretože niečo treba napríklad overiť, a to sa vždy na počkanie nedá. Aj tu sa ale veci pohli dopredu. Kedysi ste potrebovali, povedzme, potvrdenie od katastra, životného prostredia i pozemkového úradu. Na získanie každého ste čakali tridsať dní, čo je spolu deväťdesiat. Keďže teraz sú všetky spomínané odbory pod jednou strechou, platí zväčša len jedna tridsaťdňová lehota.

Skryť Vypnúť reklamu

Zvládajú predovšetkým starší ľudia ovládať terminál, prostredníctvom ktorého sa treba nahlásiť do systému?

– Je tam namontovaný kamerový systém a ak naši ľudia vidia, že má niekto problém, prídu mu pomôcť.

Čo ak príde do klientskeho centra naraz viac ľudí, viete zvládnuť aj väčší jednorazový nápor?

– V takýchto prípadoch vieme stiahnuť ľudí z kancelárií a klientske centrum personálne posilniť. To je totiž naším prioritným pracoviskom.

Máte už nejakú spätnú väzbu od ľudí, ktorí využili služby klientskeho centra v Turčianskych Tepliciach?

– Po otvorení 1. mája 2015 fungovalo klientske centrum tri mesiace v skúšobnej prevádzke. Počas nej nám ľudia odovzdali približne tristo anonymných dotazníkov a len v dvoch prípadoch spomenuli negatívne skúsenosti. Na ich podnety sme následne zareagovali. Spokojnosti občianskych stránok sa však venujeme nepretržite.

Skryť Vypnúť reklamu

V budove, kde sídli okresný úrad, má pracovisko aj úrad práce. Môžeme hovoriť o ďalšom príjemnom bonuse pre ľudí?

–    Ja o budove okresného úradu hovorím ako o objekte centrálnej verejnej správy pre horný Turiec. Okrem nás tu máme už spomínané pracovisko úradu práce a ešte aj Spoločnú úradovňu samosprávnych orgánov okresu Turčianske Teplice. Tiež v týchto priestoroch sídlia geodetická a advokátska kancelária. 

 

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  2. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  4. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  5. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  7. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  8. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  9. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  10. Tipni si na Petru Vlhovú a získaj 10 eur
  1. Najobľúbenejšie auto Slovákov je opäť ŠKODA
  2. PLANEO Elektro funguje aj počas lockdownu - má akčný výpredaj
  3. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  4. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  5. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  6. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  7. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  8. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  9. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 21 119
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 14 469
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 9 221
  4. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 477
  5. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 801
  6. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 6 604
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 271
  8. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 117
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka? 5 937
  10. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 5 873
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Turiec - aktuálne správy

Zoznam mobilných odberových miest v Turci

Tieto mobilné odberové miesta fungujú už dlhšie, ďalšie odberové miesta budú mestá a obce vytvárať.

Histórii martinského futbalu už nehrozí, že zapadne prachom

Ikona nášho futbalu Jozef Huťka sa výrazným spôsobom podieľal na vzniku knihy, ktorá mapuje sto rokov martinského futbalu. Pri jej zostavovaní sa dočkal pomoci, no stretol sa aj s odmietaním.

Kniha mapuje dianie v martinskom futbale medzi rokmi 1912 a 2012.

Informácie o skríningovom testovaní v Martine

Zatiaľ je v meste k dispozícií deväť funkčných odberových miest, celoplošne sa v metroplote Turca bude testovať najmä počas víkendu.

Ilustračné foto.

FOTO: Vrch Stráža v Socovciach

Napriek svojej nízkej nadmorskej výške (534m) je považovaný za dominantu Turca s najkrajšími kruhovými výhľadmi.

Na vrchu Stráža - výhľady sú nádherné. A na všetky strany.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

V Banskej Bystrici nahlásili hromadné prepúšťanie 1 486 zamestnancov

Ohrození sú zamestnanci z oblasti poštových služieb, ide o avizované prepúšťanie v Slovenskej pošte.

Informácie o skríningovom testovaní v Martine

Zatiaľ je v meste k dispozícií deväť funkčných odberových miest, celoplošne sa v metroplote Turca bude testovať najmä počas víkendu.

Už ste čítali?