Sobota, 12. jún, 2021 | Meniny má ZlatkoKrížovkyKrížovky

Tepličania už vybavia veci jednoducho

Činnosť zrušeného Okresného úradu v Turčianskych Tepliciach obnovili v októbri 2013 a už po necelých dvoch rokoch v ňom začalo fungovať klientske centrum. Úradu šéfuje Miroslav Kovalčík.

Miroslav Kovalčík, prednosta Okresného úradu v Turčianskych Tepliciach.Miroslav Kovalčík, prednosta Okresného úradu v Turčianskych Tepliciach. (Zdroj: ROMAN BREZNIAK)

Okresný úrad v Turčianskych Tepliciach vznikol v roku 1996, no v roku 2003 ho zrušili. V októbri 2013 bola jeho činnosť opäť obnovená. Prečo?

– Desať rokov dochádzali ľudia z okresu Turčianske Teplice vybavovať veci do Martina. Napríklad, pre obyvateľov Turčeka či Skleného to znamenalo absolvovať cestu dlhú 42 kilometrov. Teraz je z najvzdialenejších obcí k nám 15 kilometrov. Miesto, kde si ľudia môžu vybaviť väčšinu agendy so štátom, sa tak k nim výrazne priblížilo.

Po necelých dvoch rokoch od znovuotvorenia úradu už v ňom funguje aj klientske centrum. V rámci Žilinského kraja sa zatiaľ takým niečím môžu pochváliť len tri mestá...

Skryť Vypnúť reklamu

– Sme veľmi radi, že patríme medzi ne a Tepličania môžu veci na úrade vybaviť podstatne jednoduchšie ako pred vznikom klientskeho centra.

Ako vyzerá jednoduchšie vybavovanie v praxi?

– Človek zadá pri príchode svoju požiadavku do systému a v čakárni počká, kým si ho vyhlasovacím zariadením zavolá náš pracovník. Po vybavení môže odísť domov, pričom všetko absolvoval na prízemí. Myslelo sa aj na ľudí so zdravotnými obmedzeniami, a tak prístup do budovy i samotné klientske centrum sú bezbariérové.

Takže dnes už na okresnom úrade vďaka klientskemu centru vybavím všetko na počkanie?

– Ak to legislatíva umožňuje, tak áno. Pri niektorých veciach však zákon určuje lehoty, pretože niečo treba napríklad overiť, a to sa vždy na počkanie nedá. Aj tu sa ale veci pohli dopredu. Kedysi ste potrebovali, povedzme, potvrdenie od katastra, životného prostredia i pozemkového úradu. Na získanie každého ste čakali tridsať dní, čo je spolu deväťdesiat. Keďže teraz sú všetky spomínané odbory pod jednou strechou, platí zväčša len jedna tridsaťdňová lehota.

Skryť Vypnúť reklamu

Zvládajú predovšetkým starší ľudia ovládať terminál, prostredníctvom ktorého sa treba nahlásiť do systému?

– Je tam namontovaný kamerový systém a ak naši ľudia vidia, že má niekto problém, prídu mu pomôcť.

Čo ak príde do klientskeho centra naraz viac ľudí, viete zvládnuť aj väčší jednorazový nápor?

– V takýchto prípadoch vieme stiahnuť ľudí z kancelárií a klientske centrum personálne posilniť. To je totiž naším prioritným pracoviskom.

Máte už nejakú spätnú väzbu od ľudí, ktorí využili služby klientskeho centra v Turčianskych Tepliciach?

– Po otvorení 1. mája 2015 fungovalo klientske centrum tri mesiace v skúšobnej prevádzke. Počas nej nám ľudia odovzdali približne tristo anonymných dotazníkov a len v dvoch prípadoch spomenuli negatívne skúsenosti. Na ich podnety sme následne zareagovali. Spokojnosti občianskych stránok sa však venujeme nepretržite.

Skryť Vypnúť reklamu

V budove, kde sídli okresný úrad, má pracovisko aj úrad práce. Môžeme hovoriť o ďalšom príjemnom bonuse pre ľudí?

–    Ja o budove okresného úradu hovorím ako o objekte centrálnej verejnej správy pre horný Turiec. Okrem nás tu máme už spomínané pracovisko úradu práce a ešte aj Spoločnú úradovňu samosprávnych orgánov okresu Turčianske Teplice. Tiež v týchto priestoroch sídlia geodetická a advokátska kancelária. 

 

Inzercia - Tlačové správy

  1. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020?
  2. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi
  3. P. Lednický: Koronavírus tu už zostane, musíme si na to zvyknúť
  4. Čo robiť v Tatrách, keď počasie pokazí plány?
  5. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame
  6. Ako sa z nenásytných Bödörovcov stal symbol oligarchie
  7. Od zmesi plynov po sofistikovanú kvapalinu
  8. 4 veci, ktoré potrebujete vedieť o bezpečnosti elektromobilov
  9. Počuli ste už o zelenej hypotéke? Ušetríte s ňou až trikrát
  10. Tipy a triky na spracovanie letného ovocia
  1. Ako kedysi vyzerali bratislavské mýta? Bol tam cintorín aj sady
  2. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi
  3. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020?
  4. P. Lednický: Koronavírus tu už zostane, musíme si na to zvyknúť
  5. Čo robiť v Tatrách, keď počasie pokazí plány?
  6. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame
  7. Prešovský McDonald’s podržal zamestnancov počas pandémie
  8. Hrajte futbal ako Valábik! Lopty rozdáva po celom Slovensku
  9. Medzi zateplením minerálnou vlnou a PUR penou sú veľké rozdiely
  10. Ako sa z nenásytných Bödörovcov stal symbol oligarchie
  1. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame 9 707
  2. Dnes ma živí instagram, hovorí bývalá tanečníčka Katarína Jakeš 8 994
  3. Počuli ste už o zelenej hypotéke? Ušetríte s ňou až trikrát 8 443
  4. Osem výnimočných slovenských hotelov pre zaslúžený odpočinok 8 348
  5. 4 veci, ktoré potrebujete vedieť o bezpečnosti elektromobilov 8 106
  6. Tostov palác - moderné bývanie s atmosférou historických Košíc 7 609
  7. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020? 7 520
  8. Ako sa z nenásytných Bödörovcov stal symbol oligarchie 7 001
  9. Obľubovali ste termínované vklady? Spoznajte alternatívy 6 982
  10. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi 6 823
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Turiec - aktuálne správy

Skákanie vo vreci bolo zábavné aj kedysi a je zábavne aj v súčasnosti.

„Kto sa hrá, nehnevá,“ bolo heslo veselého podujatia na Hurbanke. Detská oslavíi svoj sviatok ako sa patrí.


2 h
Tradičný seriál športových podujatí sa začne tento rok bežeckou časťou

Nový ročník Martinskej celoročnej olympiády rekreačných športovcov odštartuje v nedeľu (13. 6.) bežeckými pretekmi.


5 h
Pod odborným dohľadom. Výučba na vertikálnej fréze.

Kto by v Martine nepoznal strojárske učilište. Škola je spojená s osudom tisícov Turčanov, mnohí z nich sa počas existencie Československa zamestnali v bývalých martinských strojárňach.


8 h
Alica Masaryková, dcéra prezidenta, sa angažovala hlavne v práci pre Československý Červený kríž.

Najstaršiu dcéru prvého československého prezidenta Tomáša Garriguea Masaryka a prvú predsedníčku Československého Červeného kríža Alicu Masarykovú predstaví seminár Alice, ktorý sa uskutoční v Slovenskom národnom múzeu v Martine.


TASR 12 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Na mieste nehody zasahoval vrtuľník.


TASR 10 h

Aj keď na Slovensku sú takmer všetky pavúky jedovaté, stepník patrí k tým s prudším jedom. Odborníčka však ubezpečuje, že stretnúť takéhoto pavúka je pomerne vzácne a rovnako vzácne je aj to, žeby človeka uštipol. Pri pohryznutí nedôjde k ohrozeniu života.


11. jún

Auto sa čelne zrazilo s autobusom medzi Pukancom a Uhliskami.


11. jún

Minister povedal, že za istých okolností bude možné čerpať zdroje z plánu obnovy historických verejných budov. Podľa jedného z variantov mala byť pôvodná historická budova zbúraná.


11. jún

Už ste čítali?