Nákup zájazdov a letných dovoleniek je v kurze... Ako kúpiť dovolenku výhodne? Na čo si treba dať pozor?
- Výber dovolenky nie je jednoduchá záležitosť, a preto sme sa rozhodli otestovať nákup dovolenky a zistiť riziká oboch spôsobov. Nákup dovolenky online alebo v kamennej predajni? Začali sme s výberom dovolenky cez internet a klikli na prvú ponuku, akú nám Google ponúkol. Portfólio destinácií bolo široké, ale z toho množstva sme si vyberali ťažko. Hľadanie „destinačných“ referencií na internete nám zabralo veľa času. Po troch hodinách hľadania lokality letnej dovolenky sme sa dopracovalik tomu, že chceme okúsiť romantiku európskej legendy – obľúbeného Toskánska. Vyfiltrovali sme si lokalitu, cenu, počet osôb a hľadali pre nás vhodný hotel. Potom sme sa rozhodli preveriť ešte aj hotelový komplex a nedostať sa tak do úzkych priamo na dovolenke. Spravili sme si krátky sumár celkových nákladov a spočítali všetky (skryté) poplatky. Hľadanie nebolo jednoduché, ale k výsledku sme sa dopracovali.
Na čo si dať pozor, ak vyberáte dovolenku online?
- Je nám jasné, že nielen my, ale mnohí iní považujú nákup cez internet síce za pohodlné, ale za rizikové, neosobné a za menej efektívne, ak nie je internet bežným a každodenným nástrojom. To všetko je pochopiteľné, pretože investícia do dovolenky je nemalá položka, ktorá v rodinnom rozpočte poriadne zaváži. V prvom rade vám odporúčame zistiť si viac parametrov o hoteli, ktorý sa chystáte navštíviť. Skúste využiť internet vo svoj prospech a v prípade, že nakupujete online – vyhľadajte si referencie cez „travel“ komunitu alebo cez fóra, kde píšu o destinácií a hoteloch samotní klienti. V prípade, že nakupujete last minute, tak si všimnite či je k dispozícii bezplatná „last minute linka“, majú ju všetky seriózne e-shopy. A napokon si poriadne spočítajte všetky poplatky, rátajte pozorne, aby ste sa nesklamali a aby nebola cena prekvapivo vyššia.
Aké sú výhody nákupu zájazdu v kamennej predajni?
- Ak sa vám hľadanie cez internet zdá príliš zdĺhavé a pripomína vám hľadanie ihly v kope sena, príďte si vybrať k nám osobne. Potom vám odporúčame navštíviť kamennú predajňu Invia v meste Martin, ktorú sme po rýchlej konzultácii a príjemnej hodinke opúšťali šťastní - s letenkami a kúpeným zájazdom do Toskánska. Naša konzultácia začala s pani Emíliou, špecialistkou na zájazdy cestovnej kancelárie Invia, takto príjemne:
„Priemerne u nás klient strávi polhodinu – až hodinku a spoločne vieme vybrať vytúženú dovolenku na mieru. Zohľadňujeme rodinný rozpočet, požiadavky členov rodiny a samozrejme aj detské sny. Záleží nám na tom, aby sme dobre poradili. Stojíme si za kvalitou rezortu, ktorý klientom ponúkneme. Preto mi prosím presne popíšte, ako by ste si svoju dovolenku predstavovali...“
Cestovné kancelárie ponúkajú overené destinácie a hotely, ktoré naplnili očakávania klientov a nesklamali. Široká ponuka letných dovoleniek z „tradičných“ katalógov sa poprieť nedá a nemožno ani protestovať, ak ide o osobnú referenciu. V cestovnej kancelárii vám radi, dobre a so záujmom poradia, ak nemáte predstavu o destinácii, alebo ak ste v cestovaní nováčik. Ak máte špeciálne požiadavky, tak je lepšie poradiť sa s človekom, ktorý tomu rozumie. Medzi výhody nákupu zájazdu v kamennej predajni patrí práve osobný prístup a zmysel pre zodpovednosť. V záujme samotného predajcu cestovnej kancelárie je predať vám to najlepšie pre vás, pretože v prípade nespokojnosti si ho ľahko nájdete. V prípade internetového predaja to však neplatí a neosobný kontakt je preto v online prostredí niekedy nevýhodou. Dobrá alebo zlá reklama sa ústnym spôsobom šíri veľmi rýchlo a sú aj vychytení predajcovia, za ktorými chodia klienti desiatky rokov a výber nechávajú na ňom. Máte takého predajcu aj vy? Aj on dokonale pozná vaše potreby a podľa vašich požiadaviek vie vybrať vždy to najlepšie – najvýhodnejšie? My sme od pani Emílie z Invie dostali niekoľko dobrých tipov a dúfame, že sa sem budeme môcť vrátiť pre rady aj budúci rok: „V prípade, žeby ste mi zajtra nestihli poslať potvrdenie, tak vás budem kontaktovať. Overte si ešte váš zdravotný stav u lekára, aby bolo všetko v poriadku a už sa pomaly baľte na letnú dovolenku do romantického Toskánska.“
Čo najčastejšie Slováci nakupujú online a čo sa v zozname naopak neobjavilo?
- Podľa štatistík – urobilo dve pätiny Slovákov za posledný rok aspoň raz za rok nákup online. Cez internet Slováci najčastejšie nakupujú oblečenie, obuv, športové potreby, kozmetiku a knihy. Celkovo cez internet nakupujú viac ženy ako muži. Predmetom nákupov sú jednoduché spotrebné veci, ktoré nedosahujú závratné sumy. Dovolenky sa cez internet nakupovať nezvyknú, pretože sú významnou položkou rodinného rozpočtu a konzultácia s predajcom v kamennej predajni je stále obľúbená a považovaná sa spoľahlivejšiu variantu.
Aj my odporúčame nakupovať letnú dovolenku tradične – priamo v cestovnej kancelárii! Proces nakupovania bol jednoduchý a stretnutie so špecialistom na zájazdy nám prinieslo mnoho informácií za krátky čas. Dokonca sme prišli v termíne keď mali akciu Dni dovolenky zadarmo, čo znamená, že sme za viac dní oddychu zaplatili menej! A aká bude letná dovolenka v Toskánsku? Dáme vedieť alebo sa nás príďte osobne opýtať do našej kancelárie:
IN VIA Martin A.Kmeta 22 (CVČ Kamarát), kontakt: 0948 129 768, martin@invia.sk
Autor: RR
