MARTIN. Dopravnému podniku mesta Martin sa podarilo otvoriť svoje klientske centrá v sľúbenom čase. Spustená bola aj internetová stránka a online predaj.
Nové ceny MHD v Martine sú schválené Čítajte Na niektorých sekciách sa však stále pracuje. Občania nezaháľajú a usilovne si vybavujú dopravné karty.
Klientske centrá očakávali zvýšený nápor ľudí
Dve zákaznícke centrá Dopravného podniku mesta Martin boli otvorené 15. októbra 2021. V priebehu prvých troch dní od otvorenia už bolo predaných približne 200 dopravných kariet. Najviac vyťažené je klientske centrum v obchodnom centre Galéria na námestí, pred ktorým denne stoja zástupy ľudí.
V článku sa dozviete
- Čo všetko si majú ľudia pripraviť pre získanie dopravnej karty
- Ako majú ľudia naložiť s dopravnými kartami od súčasného prepravcu, ktorých platnosť končí 31. decembra 2021
- Či si ľudia môžu vybaviť kartu aj cez internet
„Máme otvorené len štvrtý deň. Očakávali sme zvýšený nápor ľudí, no je bežné, že všade či v banke, či u lekára si musí človek počkať. Všetko je to len na začiatku, takže je to v poriadku,“ povedala jedna z pracovníčok klientskeho centra.
Občania, ktorí stoja v rade, sú často podráždení. Nie všetci si totiž prídu len vybaviť dopravnú kartu. Majú záujem o bližšie informácie, ktoré sa týkajú, napríklad spôsobu dobíjania kariet či typov lístkov. Tieto informácie zamestnankyne musia poskytovať, preto je dĺžka návštevy zákazníckeho centra u každého individuálna.
„Chcela som si vybaviť kartu, ešte kým je lepšie počasie, v rade pri Galérii stálo 17 ľudí. Asi šiesti to vzdali a ja som sa približne po 90 minútach dostala dnu. Neviem si predstaviť, že pri takomto tempe stihnú vydať tisíce kariet,“ povedala Monika, obyvateľka mesta.
