Kde je najtyrkysovejší oceán, ktorá krajina prekvapí výbornými službami a krásnymi plážami a kde je cenovo prijateľná exotika, do ktorej sa možno vycestovať kedykoľvek počas roka a na Slovensku o nej veľmi nepočuť?
Aj to v rozhovore prezradila Katarína Holdošová, majiteľka cestovnej agentúry BomDia.
Pre rodáčku zo Stankovian je cestovanie súčasťou života. Spoznávanie nových krajín má v pracovnej náplni, zároveň je jej veľkou vášňou. Povedala nám, ktoré destinácie odporúča pre rodiny s malými aj väčšími deťmi, kde zažila najväčší pokoj a pocit domova, hoci bola od domovskej adresy veľmi vzdialená, a porozprávala aj o úskaliach spojených s otvorením vlastnej cestovky.
Aké zájazdy a destinácie ponúkate?
V ponuke zájazdov nájdete celý svet. Od Grónska až po plavbu loďou ku brehom Južného pólu. Mojou srdcovkou sú Kapverdské ostrovy, Slováci ich extra nepoznajú a ide o cenovo prijateľnú exotiku po celý rok. Ponúkame tiež moje milované Taliansko, či už vo forme poznávacích alebo pobytových zájazdov.
KapverdyKtoré by ste označili za najzaujímavejšie a prečo?
Je veľmi veľa krásnych miest na svete, mnohé som ešte nevidela a nedá mi vybrať len jednu destináciu. Veľmi milo ma však prekvapilo Jordánsko. Táto krajina má skvelé hotely, krásne pláže, výborné služby a bájnú Petru. Petra je veľmi čarovné miesto, celá cesta kaňonom smerom k Pokladnici je taká napínavá a plná histórie, že som mala zimomriavky, aj keď bolo 30 °C. Taktiež Jeruzalem bol v rámci poznávacích výletov veľmi špecifický. A určite nevynechám farebný a voňavý Istanbul.
Petra v JordánskuSpomenuli ste, že Vašimi srdcovými záležitosťami sú Taliansko a Kapverdy. Čím Vás zaujali?
Na taliansku kultúru, gastronómiu, históriu, spôsob života a spôsob komunikácie som sa vedela dívať hodiny. Taliansko kraľovalo v mojom svete dlhé roky. Minulý rok sa pridali aj Kapverdy, takú pohodu a pokoj na duši som necítila ešte nikde inde.
Podvečer si sadnete na pláž pri západe slnka, máte výhľad na ten najtyrkysovejší oceán, aký som videla, a pozorujete život naokolo. Rybárov, ktorí sa pripravujú na ráno, deti hrajúce futbal na pláži, množstvo pozitívne naladených ľudí prechádzajúcich okolo. Tá scenéria je na nezaplatenie. Každému prajem zažiť ten pocit domova na mieste, ktoré je od domova tak veľmi vzdialené.
PalermoAkú destináciu by ste odporučili na rodinnú letnú dovolenku a akú na dobrodružné spoznávanie?
Každý klient je jedinečný, má vlastné nároky, požiadavky, predstavy. Vždy sa na úvod pýtam klientov na ich predstavy. Či chcú cenovo dostupnejšiu dovolenku alebo si potrpia na vyšší štandard. Ďalším faktorom napríklad je, či je to ich prvá rodinná dovolenka s deťmi, či chcú ísť vlastnou dopravou alebo letecky, poprípade autobusom.
Pre rodiny s malými deťmi, ak nemajú zvolenú presnú krajinu, vyberám na úvod Chorvátsko, Grécko, Bulharsko. Ak sú deti väčšie, pripájam aj Turecko, Tunisko. Ak ide o poznávaciu dovolenku a deti už dosiahli vhodný vek, jednoznačne Disneyland v Paríži. Rodičia si užijú Paríž a deti Disneyland.
Výber taktiež závisí od ročného obdobia. Počas zimy a jari je to Egypt, Kapverdy.
Petra v Jordánsku a beduínsky čajV roku 2022 ste založili Cestovnú agentúru BomDia. Čo skrýva tento názov?
Bom Dia znamená po portugalsky “dobrý deň”. Je to úradný jazyk Kapverdských ostrovov. Prvý raz som ich navštívila v júni, kedy som už mala rozbehnutý projekt s vlastnou cestovnou agentúrou a zamýšľala som sa nad najvhodnejším názvom.
Keďže som sa tam cítila veľmi dobre a na každom rohu som počula spomínané Bom Dia, napadlo mi, že to bude ten správny názov pre moju cestovnú agentúru. Chcela som niečo odlišné, zaujímavé, niečo, čo napovie mojim klientom, na ktorú krajinu sa hlavne zameriavam.
Čo pre Vás znamená cestovanie?
Cestovanie je pre mňa súčasť môjho života. Milujem ten pocit, keď si zakúpim letenku, zaznačím výlet do kalendára, pomaly pracujem na itinerári a každé ráno sa už teším na blížiacu sa novú cestu. Veľmi rada spoznávam krajiny na vlastnej koži, poprípade cez workshopy, školenia, prednášky. Celý môj deň alebo svet sa točí okolo cestovania, či už pre mojich klientov alebo moje vlastné cesty.
KapverdyAko ste získali potrebné skúsenosti v oblasti cestovného ruchu?
Skúsenosti som naberala už na strednej škole Manažment cestovného regionálneho ruchu. Už počas štúdia som cítila, že budem smerovať práve k cestovnej kancelárii alebo agentúre. Pár rokov som si odpracovala ako recepčná v hotelovom rezorte, kde som sa na služby pozerala aj z pohľadu zákazníka. Odsledovala som si, aké má predstavy, požiadavky a podobne. Tesne pred pandémiou koronavírusu som sa zamestnala v cestovnej agentúre v Martine, kde som dostala to pravé know-how na vedenie cestovnej agentúry, za čo som veľmi vďačná. Veľa informácií z oblasti geografie a histórie som si naštudovala sama, vďaka cestopisom alebo dokumentárnym filmom. A každý deň sa snažím niečo nové naučiť, aby sa moje služby v cestovke zlepšovali.
Priblížte nám svoje začiatky. Čo všetko obnáša založenie cestovnej agentúry?
Založenie agentúry je pomerne zložitý proces. Podmienkou je prax v oblasti cestovného ruchu. Buď musíte mať dokončenú vysokú školu a pol roka praxe alebo prvý stupeň vysokej školy a jeden rok praxe. Bez vysokej školy je požadovaná dvojročná prax. A tu prichádzame ku kameňu úrazu.
CK alebo úrady chcú od vás prax, ale nik vám ju nechce dať. Dlhé roky som posielala žiadosti, motivačné listy ohľadom práce delegáta, sprievodcu, predajcu zájazdov. V každom prípade mi odpovedali, že ľutujú, ale hľadajú človeka s praxou. Lenže ako ju mám získať, keď mi ju nik nechce poskytnúť? Pritom nevedia, či ten človek nebude svoju prácu robiť lepšie a tú prax dostane „do krvi“ po krátkej dobe.
Na svojom podnikateľskom pláne som pracovala približne rok pred otvorením. Spisovala som si body, aby som na nič nezabudla, veľa zmlúv, papierovačiek. Pred otvorením som mala veľkú obavu, nikdy predtým som firmu nevlastnila. No po otvorení strach opadol a viem, že jediná možná cesta je úspešná cestovná agentúra so spokojnými klientmi.
Múr nárekov v IzraeliAký spôsobom chcete Bom Dia ďalej rozvíjať?
Každý deň pracujem na rozvoji. Online školeniami, workshopom alebo pracovnými cestami, tzv. infocestami. Na tie sa vždy veľmi teším, pretože sa snažím vybrať novú krajinu, ktorú som ešte nenavštívila a viem, že klienti ju majú v obľube. Na infocestách navštevujeme zazmluvnené hotely, testujeme jedlo a pláže, taktiež si reálne vyskúšame ponúkané výlety pre klientov, aby sme vedeli podať tie najpresnejšie a najaktuálnejšie informácie o danom hoteli a službách.
TIP NA VAŠU DOVOLENKU
od 5.6. lietame na Kapverdy
Kapverdy/Sal/Santa Maria/Oasis Salinas Sea*****
www.bomdia.sk
bomdia@bomdia.sk
tel.: +421 903 198 029
