Nedeľa, 6. december, 2020 | Meniny má MikulášKrížovkyKrížovky

Za kšefty s nebožtíkmi trestné oznámenie

Dvom z troch martinských pohrebníctiev vraj pitevný sanitár odháňa klientov a posiela ich za konkurenciou. Pred zákazníkmi ich údajne ohovára. Majiteľka jedného z pohrebníctiev naňho podala trestné oznámenie.

Nahnevané majiteľky. Iveta Krpelanová z Karmy a Dáša Pálešová z adventu majú podozrenie, že ich v nemocnici ohorávajú.Nahnevané majiteľky. Iveta Krpelanová z Karmy a Dáša Pálešová z adventu majú podozrenie, že ich v nemocnici ohorávajú. (Zdroj: Autorka)

MARTIN. Pohrebné služby Advent a Karma sú na trhu pätnásť až dvadsať rokov. Hoci sú konkurentmi, niekedy si navzájom pomáhajú, aby na trhu prežili. Takmer osemdesiat percent z neho zaberá ich najmladší konkurent Silencia, do ktorej má vraj zákazníkov priamo z nemocnice posielať pitevný sanitár. Karma už naňho podala trestné oznámenie. Silencia sa od tohto človeka dištancuje a tvrdí, že s ohováraním od konkurencie sa pasuje i ona.

Dostal to isté, čo u konkurencie

Svedkom protežovania jedného pohrebníctva bol nedávno aj 58-ročný Martin S. z Martina, ktorému zomrel otec. Keď sa v nemocničnej pitevni pýtal na telo, dostal od sanitára odporúčanie na pohrebné služby Silencie.

Skryť Vypnúť reklamu

„Povedal som, že pohreb budem vybavovať cez Karmu. Zamračil sa a povedal, že to nie je dobrý nápad, pretože táto pohrebná služba mi nevybaví potrebné papiere a truhly majú len v katalógu," opísal situáciu muž, ktorý nesúhlasil s uvedením plného mena.

rozhovore so sanitárom cítil evidentný tlak, ktorému ale sprvu podľahol. „Išiel som teda do Silencie, ale odradili ma schody do ich budovy. Napokon som skončil v Karme. Pousmial som sa, keď som zistil, že tu dostanem presne to isté, čo v Silencii a to, čo mi ten pán hovoril, vôbec nebola pravda," dodal napokon spokojný zákazník Karmy.

Tam nechoďte, nemajú tam truhly

Majiteľka Karmy Iveta Krpelanová tvrdí, že s takýmto počínaním sa za niekoľko rokov, čo podniká v pohrebných službách, nestretla prvýkrát. Rovnakú skúsenosť má aj Dáša Pálešová z konkurenčného Adventu.

Skryť Vypnúť reklamu

„Od zákazníkov sa dozvedáme, že sme ohováraní, že nemáme truhly, mraziace zariadenie. Ale to je hlúposť. Od platnosti zákona o pohrebníctve to je povinná výbava každej pohrebnej služby. Všetky tri pohrebníctva poskytujeme presne tie isté služby," zhodne tvrdia majiteľky pohrebníctiev, pričom nám obe ukázali vystavený tovar.

Muž, s ktorým sa Martin S. rozprával, by mal byť podľa opisu sanitár, s ktorým majú Karma s Adventom dlhodobé problémy. Na údajného ohovárača a dohadzovača v nemocnici už obe niekoľkokrát podali na úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou žiadosť o prešetrenie. Sťažnosť vždy skončila ako neopodstatnená. Skúsenosť Martina S. prinútila Ivetu Krpelanovú podať na sanitára trestné oznámenie za ohováranie. „Očierňuje nás, špiní mená našich firiem," hnevá sa Iveta Krpelanová.

Skryť Vypnúť reklamu

Spomínaný sanitár, keď sme ho požiadali o stanovisko, sa odmietol vyjadriť. Povedal, že riešiť túto situáciu bude právnou cestou.

Silencia sa tiež stretáva s ohováraním

Konateľ Silencie Ivan Fontáni sa od muža, ktorý má do jeho pohrebníctva posielať klientov, dištancuje. Tvrdí, že Karma s Adventom nie sú jediní, kto sú ohováraní. „My sa stretávame presne s tým istým. Aj nám ľudia hovoria, čo na nás počuli od konkurentov a že v nemocnici im odporúčali iných, nie nás."

Aj Ivan Fontáni v minulosti podal niekoľko oznámení na úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou, no ani v jeho prípade sa nikomu nikdy nič nedokázalo.

Nepomer zákazníkov je podľa Ivana Fontániho vec marketingu a kvalitných služieb za primeranú cenu. „Nepotrebujeme, aby nám niekto z nemocnice dohadzoval kšefty. Ľudia si nás vyhľadávajú, pretože sú s našimi službami spokojní," myslí si Ivan Fontáni.

Informácie unikajú zrejme aj z kliník

O boji o zosnulých zo strany pohrebníctiev vie aj nemocničný personál. Z nemocničného prostredia sme sa dozvedeli, že informácie o úmrtiach pacientov zrejme unikajú aj priamo z kliník. Už sa stalo, že správu o úmrtí sa pozostalá rodina nedozvedela od lekára, ale z pohrebníctva, ktoré predostrelo už aj svoje služby. O ktoré pohrebníctvo išlo, sme sa nedozvedeli.

Za propagáciu pohrebníctva hrozí výpoveď

Hovorkyňa Univerzitnej nemocnice Martin (UNM) Katarína Kapustová uviedla, že zo strany pozostalých nemocnica už niekoľko rokov neeviduje žiadnu sťažnosť na pohrebné služby. Posledná sťažnosť bola podaná v roku 2006 pohrebnými službami Karma a Advent.

Aby tomu UNM predchádzala, prijala interný predpis, podľa ktorého sú zamestnanci povinní dodržiavať mlčanlivosť o osobných údajoch pacientov, vrátane zosnulých.

„Zneužitie týchto údajov v prospech tretích osôb je považované za závažné porušenie pracovnej disciplíny s možnosťou okamžitého skončenia pracovného pomeru. Prezentácia reklamných materiálov pohrebných služieb zamestnancami sa rovnako považuje za porušenie pracovnej disciplíny s rovnakým dôsledkom ako v prvom prípade," povedala Katarína Kapustová.

Silencia preváža mŕtvych na pitvu

Zákon o pohrebníctve zakazuje zamestnancom zdravotníckeho zariadenia propagovať alebo informovať o niektorom z pohrebníctiev. V jeho priestoroch nesmie mať ani jedno z nich reklamu. Môže tu byť len oznam, ktoré z pohrebníctiev vykonáva prevoz mŕtveho z miesta úmrtia na miesto pitvy, na Súdnolekárske a patologicko anatomické pracovisko úradu a späť. Tento zazmluvnený prevoz sa týka len zosnulých, pri ktorých si lekár vyžiadal pitvu. Zosnulí v nemocnici, u ktorých pitva nebola potrebná, môžu byť z nemocnice odvezení pohrebníctvom podľa výberu pozostalých.

V martinskej nemocnici zastrešuje pitvy nariadené lekárom úradu Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou. Eduard Agricola z tohto úradu uviedol, že úrad má zmluvu na prevoz mŕtvych s pohrebnou službou Silencia. Výberového konania sa podľa našich informácií ostatné dve pohrebníctva v roku 2009 nezúčastnili. Podľa E. Agricolu Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou prevoz mŕtvych Silencii prepláca na základe uzatvorenej zmluvy.

„Silencia zabezpečuje len prevoz mŕtveho z miesta úmrtia na pitvu a späť. Služby súvisiace so zabezpečením pohrebu si môžu zákazníci vybrať u inej pohrebnej služby."

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Mikuláš s Majkom Spiritom? Môžete si ho užiť u vás doma
  2. Do Turecka sa dostanete bezpečne z Bratislavy bez potreby testu
  3. Štedré dni s Niké: Vyhraj lyže s podpisom Petry Vlhovej!
  4. Tip na vianočný darček? Kvalitný zrak so zľavou 1 000 €
  5. Budeme môcť v budúcnosti pracovať len z domu?
  6. Na výpadok elektriny vás môže upozorniť aj SMS
  7. 8 inšpirácií, ako využiť zvyšky jedla a nič nevyhodiť
  8. Slovenské „šampanské“, za ktorým sa skrýva príbeh lásky
  9. Vianočné vydanie magazínu SME Ženy
  10. Zdravé varenie: zábava pre celú rodinu
  1. Mikuláš s Majkom Spiritom? Môžete si ho užiť u vás doma
  2. Väčšina fajčiarov dala deťom cigarety, ak si vypýtali
  3. Podcast: Jeden lístok, veľa tratí
  4. Čo musíte vedieť, ak chcete prežiť Vianoce v zdraví a so svojimi
  5. Nová škôlka 21. storočia na Kramároch
  6. Do Turecka sa dostanete bezpečne z Bratislavy bez potreby testu
  7. Štedré dni s Niké: Vyhraj lyže s podpisom Petry Vlhovej!
  8. Tento výťah si poradí aj s tým najužším schodiskom
  9. Prvá 2-stupňová akumulátorová snehová fréza na trhu
  10. COOP Jednota je najdôveryhodnejším slovenským predajcom potravín
  1. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 15 871
  2. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári 11 362
  3. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 9 834
  4. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 9 640
  5. Vianočné vydanie magazínu SME Ženy 9 506
  6. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 9 448
  7. Do Turecka sa dostanete bezpečne z Bratislavy bez potreby testu 9 425
  8. Aká je chémia vôní 9 076
  9. 8 inšpirácií, ako využiť zvyšky jedla a nič nevyhodiť 8 827
  10. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 824
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Turiec - aktuálne správy

V dedine opravili cestu

Pomohli si bezúročnou pôžičkou.

V dedine vybudovali aj novú zástavku.

Farmár: Túto prácu musíte milovať

Na farme v Čremošnom majú pred Vianocami rušno. Farmár Pavel Petránek sa pomaly ani nezastaví, papierovačky doháňa po večeroch a cez víkendy.

Farmár Pavol Petránek svoju prácu miluje. Farmárčenie je jeho životná filozofia.

Od koláčika k veľkému snu

Šikovná mamina dvoch detí neraz vypeká aj do polnoci. Ženie ju túžba po splnenom sne.

Veronika si túži vo Valči otvoriť svoju vlastnú cukrárničku.

Bylinkárka Thurzová bola svetoznáma

Kniha bylinkárky z Martina bola preložená na 23 svetových jazykov.

Pamätná izba Ľudmily Thurzovej dýcha históriou aj silou, ktorú v sebe táto výnimočná žena mala.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Polícia už pozná totožnosť muža, ktorý zaútočil po upozornení, že nemá rúško

Páchateľa a jeho kamaráta spoznali ľudia na videozázname.

Ako vyzerajú covidové pľúca? Zo špongie je tuhá hmota, hovorí patológ

Súdny lekár František Štuller, vykonáva aj pitvy ľudí, ktorí umreli na covid.

Na stanici v Nitre napadli muža po tom, ako upozornil na rúško

Incident sa stal v čakárni na autobusovej stanici.

Zdravotná sestra z Čadce prekonala COVID-19: Myslela som si, že zomriem

Pri pociťovaní príznakov sa začala liečiť sama. Bola to chyba.

Už ste čítali?