Piatok, 18. jún, 2021 | Meniny má VratislavKrížovkyKrížovky

Za páreurovú súčiastku zaplatil ako za polovicu nového televízora

Oprava hoci aj malej a lacnej súčiastky v televíznom prijímači môže stáť veľa. Presvedčil sa o tom Ľudovít Lukáč z Martina. Výmena zvukového konektora ho stála 50 eur.

Ľudovít Lukáč. Súčiastku mu v servise vymenili rýchlo, no nie lacno.Ľudovít Lukáč. Súčiastku mu v servise vymenili rýchlo, no nie lacno. (Zdroj: Jana Kovalčíková)

MARTIN. Dôchodca Ľudovít Lukáč má doma starší televízor, zvuk počúva cez slúchadlá, aby nerušil ostatných. Jedného dňa v nich však zachrčalo a stíchli. Vybral sa teda do servisu. Prieskum cien a termínov opráv si nerobil. Vošiel do najbližšieho.

„Povedali mi, že pokazený je konektor zvuku a predbežne cenu opravy vypočítali na 50 eur. Zdalo sa mi to veľa, ale myslel som si, že toto je najvyššia suma a že to bude stáť určite menej. Veď tá pokazená súčiastka môže stáť najviac 5 eur,“ myslí si Ľudovít, ktorý je bývalým strojárom a opravu vedel otipovať.

Skryť Vypnúť reklamu

S predbežnou cenou opravy súhlasil

Televízor mu opravili z jedného dňa na druhý. Konečná suma síce nepresiahla predbežnú cenu, naúčtovali mu však spomínaných 50 eur.

„Suma opravy zahŕňala demontáž prístroja, diagnostiku závady, odstránenie závady, montáž prístroja a jeho testovanie. Celý proces trval 2,5 hodiny, tak ako je napísané v servisnom protokole,“ uviedla Mariana Hrivnáková z Mobil Tec Servis, s.r.o., kde opravu vykonávali. Pochybenie nepripúšťajú, v stanovisku pre naše noviny napísali, že svoju prácu vykonávajú dôsledne a svedomito k spokojnosti zákazníka.

Pán Ľudovít sa pri platbe chcel rozprávať s vedúcim predajne, predavačka mu však povedala, že tam momentálne nie je. Napriek nespokojnosti teda zaplatil. Vyhľadal však našu redakciu. Zisťovali sme, či je suma za opravu adekvátna.

Skryť Vypnúť reklamu

Inde by zaplatil o polovicu menej

Oslovili sme viaceré elektro - servisy, aby sme sa opýtali, koľko by výmena konektora stála u nich.

„Oprava by stála od 15 až 20 eur a samotná výmena súčiastky trvá okolo polhodiny,“ povedal nám jeden z opravárov, ktorý však nechcel byť menovaný. Ďalší nám povedal, že závadu by opravil do 20 eur a to už rátal aj s malými komplikáciami.

Obrátili sme sa aj na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI), jej hovorkyňa Danuša Krkošová odporučila zákazníkovi, aby sa obrátil aj s kompletnou dokumentáciou na žilinskú pobočku inšpektorátu SOI, ktorý celý prípad preverí.

„Platia zmluvné ceny a spotrebiteľ mal byť vopred informovaný o cene súčiastky, ako aj o cene práce,“ uviedla. Ak SOI zistí nedostatky, začne správne konanie za účelom uloženia sankcie rozhodnutím. Kedy však bude podnet zaradený na prešetrenie, nie je jasné. „SOI nemá zákonné termíny na vybavenie podnetov, vybavuje ich podľa poradia, aktuálnosti a naliehavosti,“ dodala D. Krkošová.

Skryť Vypnúť reklamu

Môže sa obrátiť na súdneho znalca

Podľa odborníka zo Združenia slovenských spotrebiteľov (ZSS) by mali byť v protokole o oprave špecifikované všetky práce i materiál použitý pri oprave aj s príslušnými sadzbami. To na bločku pána Ľudovíta chýbalo.

„Dá sa to preskúmať v inom servise alebo u súdneho znalca. Ak to nesedí, je možnosť reklamovať prácu, pôvodný servis však môže reklamáciu zamietnuť. V takom prípade sa dá ísť len so znaleckým posudkom na súd,“ uviedol M. Tulák zo ZSS. Pán Ľudovít však do súdneho pojednávania nepôjde, obáva sa, že by na tom ešte viac prerobil.

Nech rátame ako rátame, inde by mal pán Ľudovít opravu minimálne o polovicu lacnejšiu. Platí staré porekadlo, dvakrát meraj, raz strihaj. Za 50 eur si mohol radšej nakúpiť potraviny na dva týždne, absolvovať dvojdňový seniorský pobyt v Tatrách alebo doložiť ešte jednu päťdesiatku a kúpil by si nový televízor.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame
  2. Zázračná škola so zelenou strechou
  3. Blíži sa leto a s ním aj zvýšené utrácanie peňazí našimi deťmi
  4. Ako sa v lete správne starať o citlivú detskú pokožku?
  5. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku
  6. Crème de la crème po slovensky
  7. Je lepšie zobrať si rozkladateľný obal alebo vytriediť plastový?
  8. Dream job pre programátorov: Silicon Valley na Slovensku
  9. Po Slovensku na motorke
  10. Jablone prinesú ovocie v podobe komfortného bývania
  1. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku
  2. Ako sa v lete správne starať o citlivú detskú pokožku?
  3. Driverama má strategické partnerstvo s nemeckým Stop + Go
  4. Správna strava po tréningu: Siahnite po 100 % smoothie a šťavách
  5. Zázračná škola so zelenou strechou
  6. Čučoriedky - dokážu ochrániť váš zrak?
  7. Crème de la crème po slovensky
  8. Rady nad zlato: Naučte sa pripraviť dezerty ako z cukrárne
  9. Je lepšie zobrať si rozkladateľný obal alebo vytriediť plastový?
  10. Blíži sa leto a s ním aj zvýšené utrácanie peňazí našimi deťmi
  1. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni? 27 554
  2. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi 13 605
  3. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom 11 692
  4. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020? 11 358
  5. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame 7 773
  6. Je lepšie zobrať si rozkladateľný obal alebo vytriediť plastový? 7 261
  7. Ako sa z nenásytných Bödörovcov stal symbol oligarchie 6 291
  8. Po Slovensku na motorke 5 880
  9. Developer Slnečníc postaví bývanie pri lese. S bazénom aj fitkom 5 252
  10. P. Lednický: Koronavírus tu už zostane, musíme si na to zvyknúť 4 478
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Turiec - aktuálne správy

Diskusiu sledujte naživo vo štvrtok o 14. hodine.


15. jún

Zásahový tím evidoval o výskyte medvedice v dedine vyše 70 hlásení a sťažností.


14 h

Životná púť voňavej hviezdy, kávy Emília, začala v roku 1935 v talianskom prístavnom meste Terst, keď kávičkárski gurmáni v laboratóriách namiešali kávovú zmes z vyše 6 rôznych káv druhu Arabica.


16. jún
František Olah.

Dlhoročný masér, kustód a tiež bývalý hokejista František Olah zomrel vo veku 58 rokov.


16 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Nečakaná správa o skone Júliusa Kohúta zasiahla mnohých.


11 h

Ľudia nemajú šancu na voľný prístup k vodnej ploche.


19 h

Medvede sa v minulosti v našom regióne nevyskytovali.


16. jún

K príčine smrti sa vyjadria, až keď budú k dispozícii laboratórne výsledky. Predbežne to s očkovaním nesúvislo.


15. jún

Už ste čítali?