MARTIN. Slovenská národná knižnica (SNK) v Martine ako jedna zo 42 knižníc na Slovensku používa od roku 2005 knižničný systém Virtua. Ten umožňuje distribúciu upomienok tlačenou i elektronickou formou naraz. Počet poštových upomienok každý rok narastá o niekoľko tisíc. Minulý rok za viac ako 27 tisíc tlačených urgencií zaplatila SNK takmer 11 tisíc eur.
Výrazné šetrenie
Od 1. júna knižnica na poštovnom výrazne ušetrí. Prvé dve upomienky bude posielať iba na mailovú adresu, tretia riaditeľská a štvrtá, ktorá je oznamom o príprave súdneho konania, bude chodiť i tlačenou formou. „Reagovali sme na požiadavky čitateľov, ktorí žiadali zrušenie zasielania upomienok bežnou poštou. Distribúciu upomienok oboma formami vnímali ako obťažovanie a plytvanie finančnými prostriedkami. K rozhodnutiu posielať upomienky mailom nás priviedli i výsledky iných knižníc,“ povedala Darina Janovská, riaditeľka Sekcie služieb SNK. Podľa nej má mailovú adresu väčšina čitateľov a s týmto systémom sú spokojní.
Tým, ktorí ju zriadenú nemajú, neostáva nič iné, len si strážiť termín vrátenia kníh. „Čitatelia dostávajú zoznam požičaných kníh i s požadovaným dátumom vrátenia. Sledovať si ho môžu i vo svojom konte v online katalógu knižnice, kde si môžu aj samostatne predlžovať výpožičnú lehotu,“ vysvetlila Darina Janovská.
Pribudnú aj sms správy
Kým posielanie upomienok na mailovú adresu čitateľa je v knižniciach čoraz bežnejšou formou komunikácie, nie je to tak pri sms komunikácii. „Sms komunikáciu využíva zatiaľ iba veľmi malý počet knižníc a zatiaľ ani jedna so systémom Virtua. SNK však na tomto probléme intenzívne pracuje a je možné, že k tejto forme komunikácie s čitateľom pristúpime ešte v tomto roku,“ dodáva riaditeľka Sekcie služieb SNK.
