Utorok, 19. jún, 2018 | Meniny má Alfréd

Adrenalínový šport si môžete vyskúšať i v čínskom obchode

Reklamovať tovar v čínskom obchode je často adrenalínová disciplína. Na vlastnej koži sme sa presvedčili, že pre osoby so slabšími povahami určite nie je vhodná.

Eva Jeneiová mala nové čižmy obuté len raz a hneď z jednej odpadol opätok.(Zdroj: ANDREA DUDRÁKOVÁ)

MARTIN. Možnosť reklamovať nekvalitný tovar patrí medzi jedno zo základných práv spotrebiteľa. V jednom z martinských obchodov, ktoré ľudia slengovo volajú „čiňák“ sa však pri reklamácii pripravte na tvrdý odpor personálu. Presvedčili sme sa o tom na vlastnej koži, keď nás jedna z čitateliek poprosila, či s ňou nepôjdeme reklamovať poškodený opätok na čižme.

Obuv na jedno použitie

Majiteľkou nových čižiem bola Eva Jeneiová len tri dni, keď z nich odpadol opätok. Cestu do práce ešte vydržali, no návrat domov už nie.

Článok pokračuje pod video reklamou

„Známa ma upozornila, že na jednej z čižiem nemám opätok. Mala som ich pritom obuté po prvýkrát,“ krúti hlavou. Rozhodla sa preto poškodený tovar reklamovať.

„Kolegyne v práci ma upozorňovali, že v tom čínskom obchode reklamácie jednoducho neakceptujú. Podpichovali ma, že rovnako dopadnem i ja.“

Najskôr skúšal šťastie jej syn, ktorý chcel celú vec vybaviť cestou zo školy. Jeho pokus ale nebol úspešný. Preto Eva Jeneiová zvolila mierne odlišnú taktiku. Zaklopala na dvere redakcie a poprosila nás, či s ňou do spomínaného obchodu nepôjdeme.

Reklamácia alebo estráda

Prvá reakcia predavačky bola záporná. Odpadnuté opätky sa vraj nedajú reklamovať a ukázala nám i odsek reklamačného poriadku, ktorý to mal dokazovať. Podľa neho predajca nezodpovedá za poruchy obuvi spôsobené jej používaním alebo opotrebovaním.

„Reklamované topánky boli kúpené len pred tromi dňami a mala som ich obuté len raz,“ znel protiargument Evy Jeneiovej.

Následne zobrala predavačka poškodenú topánku a vybehla z obchodu. Po minúte bola späť a mala pripravenú i netradičnú odpoveď.

„Vedľa v značkovej predajni obuvi mi povedali, že toto reklamovať nemôžete,“ vyrukovala na nás.

Ťažšie kalibre sme potom vytiahli i my. Kombinácia nášho novinárskeho preukazu a slov Evy Jeneiovej, že do predajne pošle inšpekciu, zabrala. Nasledoval telefonát šéfovi, a ten povolil výmenu poškodeného tovaru za nový.

Nesmiete sa nechať odradiť

Rovnakú veľkosť čižiem už v ponuke nemali, a tak chcela Eva Jeneiová, aby jej vrátili peniaze.

„To v žiadnom prípade,“ znela rázna kontra vedúcej predajne, ktorá zrazu vybrala zo zásuvky pri pokladni tlačivo reklamačného protokolu a vypýtala si bloček od topánok. Na ňom bolo síce ako predaný tovar uvedené tričko, no to nebola prekážka.

„Pri blokovaní som sa musela pomýliť,“ skonštatovala lámanou slovenčinou vedúca obchodu. Vypísala protokol a ukončila približne pätnásťminútové doťahovanie sa.

Podobný zážitok mala v tom istom čínskom obchode i Zuzana Záhradníková. Chcela reklamovať obuv, do ktorej jej zatekalo. Po tom, ako vyrukovala so svojou požiadavkou, začal po nej predavač kričať, že si topánky kúpila v akcii za nízku cenu a nič sa nebude reklamovať.

„Povedala som mu, že zavolám inšpekciu. Potom mierne skrotol. Peniaze mi nechcel vrátiť, ale mohla som si v obchode vybrať niečo iné,“ opísala svoju skúsenosť.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.


Inzercia - Tlačové správy


  1. Čerešne dozreli: Aj po zmenách na hypotekárnom trhu chutia!
  2. Anketa: Čo je pre Slovákov dôležité pri nákupoch?
  3. Úspešní Slováci radia: Presadiť sa dá vždy, snívať nestačí
  4. Váš otec má dnes sviatok. Máme pre vás tip na darček
  5. Mesto ukryté v jordánskych skalách. Spoznajte Petru
  6. Koľko stojí zdravé bývanie? Lacná rekonštrukcia môže vyjsť draho
  7. Tento týždeň je Deň otcov. 5 skvelých nápadov na darčeky
  8. Od výplaty k výplate? Ale kdeže, sporíme s 2% úrokom
  9. Arca Brokerage House s výrazným nárastom aktív pod správou
  10. Nepodceňujte bolesť chrbta, môže ísť o zápalové ochorenie
  1. Štátny tajomník envirorezortu: Na sucho musíme byť pripravení.
  2. Užívate konský kolagén a cítite sa ako antický hrdina?
  3. Uncovering Artificial Intelligence in Slovakia
  4. Digitalizácia dokumentov firmám ušetrí nielen peniaze
  5. Intenzívne sa rozvíjajúca spolupráca s čínskymi univerzitami
  6. Šariš obliekol svoje pivá do unikátneho šatu
  7. Chcete zažiť skvelú dovolenku 2018? Na toto netreba zabudnúť!
  8. Events you should not miss during your visit in Bratislava
  9. Modernizácia rozvodov tepla v Medzeve, Slavošovciach a Plešivci
  10. Úspešní Slováci radia: Presadiť sa dá vždy, snívať nestačí
  1. Tento týždeň je Deň otcov. 5 skvelých nápadov na darčeky 49 755
  2. Úspešní Slováci radia: Presadiť sa dá vždy, snívať nestačí 22 634
  3. Koľko stojí zdravé bývanie? Lacná rekonštrukcia môže vyjsť draho 17 048
  4. Mesto ukryté v jordánskych skalách. Spoznajte Petru 16 703
  5. Váš otec má dnes sviatok. Máme pre vás tip na darček 11 325
  6. Nepodceňujte bolesť chrbta, môže ísť o zápalové ochorenie 7 288
  7. Máte nad 40? Skontrolujte si, či je Vaše srdce skutočne zdravé 6 209
  8. Od výplaty k výplate? Ale kdeže, sporíme s 2% úrokom 5 905
  9. Anketa: Čo je pre Slovákov dôležité pri nákupoch? 5 882
  10. Ostrov Ischia sa stáva top európskou letnou destináciou 3 656

Hlavné správy z MY Turiec

II. TRIEDA

Turany síce v poslednom kole zabrali, no bolo už neskoro

Postupujúce Košťany sa s druhou triedou rozlúčili víťazstvom na nulu. Za nimi skončil na druhom mieste čierny kôň súťaže zo Slovian. Posledná priečka patrí Podhradiu.

Bicyklujú, aby pomohli chorým deťom. Zajtra vyrazia z Martina

​​​​​​​Pelotón cyklistov, ktorí podporujú malých bojovníkov s onkologickými ochoreniami vyrazí zajtra na svoju piatu etapu symbolicky z Martina. Vláčikom s historickým rušňom sa presunú do Žiliny, keďže popod Strečno bicyklovať nemôžu.

Finále projektu Poďme deti baviť pohybom

V sobotu 16. júna som sa zúčastnil veľmi peknej akcie na Podháji.

Kanál Váhu medzi Krpeľanmi a Lipovcom pre opravy opäť vypustili

​​​​​​​Vodohospodári znížili hladinu vážskeho kanála, aby mali lepší prístup k poškodeným miestam. Opravy potrvajú dva mesiace. Nebudú však posledné.

Do polnoci v skanzene - aj so strašidlami

V skanzene bude čarovne. V sobotu sa tam bude možno aj spať. Návštevníkov čakajú jánske zvyky a akustický koncert Juraja Hnilicu.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Doprava na Kysuciach kolabuje, železničnú zastávku však nepostavia

Presun cestujúcich do vlakov by mohol odľahčiť dopravu na frekventovanej ceste I/11.

Polícia pátra po nezvestnom Andrejovi Lahkom

Polícia žiada občanov o pomoc pri pátraní po nezvestnom 25-ročnom Andrejovi Lahkom z Bánoviec nad Bebravou.

Vybrali SME



Už ste čítali?