Streda, 20. október, 2021 | Meniny má VendelínKrížovkyKrížovky

Martinčania môžu cez mobil hodnotiť úradníkov

Martinčania môžu ako prví cez aplikáciu Staffino hodnotiť odbornosť a prístup úradníkov, ich rýchlosť pri vybavovaní problémov či celkový dojem z fungovania mestského úradu. Na pochvaly a pripomienky občanom Martina cez Staffino odpovie vedenie mesta.

Ľudia môžu písať pochvalné i negatívne komentáre.Ľudia môžu písať pochvalné i negatívne komentáre. (Zdroj: ARCHÍV STAFFINO)

MARTIN. Mesto Martin zaviedlo ako prvé na Slovensku mobilnú aplikáciu, cez ktorú môžu Martinčania hodnotiť prácu zamestnancov mestského úradu.

S úradníkmi má skúsenosť asi každý. Prídete na radnicu a chcete vybaviť trvalý pobyt, zaplatiť daň za psa či vybaviť si na matrike kópiu rodného listu. A na úrade narazíte na skostnatenosť či neochotu mestského úradníka alebo práve naopak, milý prístup a ústretovosť.

Nespokojnosť budú riešiť

Cez hodnotiaci systém Staffino môžete napísať priamo vedeniu mesta, čo si myslíte o konkrétnych úradníkoch – poukázať na problémy pri jednaní a naopak, vyzdvihnúť prácu tých, ktorí prácu robia svedomito.

Skryť Vypnúť reklamu

„Denne sa na úrade premelú stovky ľudí. A stať sa môže čokoľvek. Chceme vedieť ako prví, ak bol Martinčan nespokojný a chceme to riešiť. Chceme vedieť, kto a v čom je dobrý, a nebojíme sa počuť, v čom práca úradníkov kríva. Len tak môžeme servis na úrade skvalitniť,“ nechal sa počuť martinský primátor.

Podľa spoluzakladateľa hodnotiaceho systému Staffino Tomáša Rosputinského sa v krátkom čase k Martinu pripojilo aj mesto Trnava, pričom v systéme hodnotenia personálu sú už stovky najrozličnejších prevádzok a pribudne k nim aj univerzitná nemocnica.

„Boli sme milo prekvapení prístupom vedenia mesta Martin. Hodnotenie úradníkov je omnoho citlivejšie ako trebárs hodnotenie čašníkov či predavačov a môže odhaliť príjemnú či nepríjemnú pravdu o ich fungovaní. Sme zvedaví, aké výsledky dosiahne mesto počas troch mesiacov a čo sa podarí na mestskom úrade zlepšiť. Veríme, že energia vedenia mesta zbierať hodnotenia nepoklesne," povedal o spolupráci so samosprávou Rosputinský.

Skryť Vypnúť reklamu

Odpoveď sa dostane každému

Primátor Hrnčiar ďalej dodáva, že spätná väzba je dôležitá.

„Každý, kto pracuje, robí chyby. Robím ich ja, robia ich aj zamestnanci mesta. Chceme sa naozaj zlepšovať a odstraňovať chyby. Preto budeme každú pripomienku veľmi pozorne sledovať aj riešiť. Uvidíme, ako sa tento systém rozbehne. Nevylučujem, že bude mať vplyv napríklad na pohyblivé zložky mzdy, keď sa budú rozdeľovať odmeny. Pretože naším cieľom je, aby boli ľudia motivovaní správať sa ku klientovi pozitívne, dobre, milo. Tak, aby klient odchádzal z nášho mestského úradu spokojný,“ zdôraznil A. Hrnčiar.
Každý Martinčan si podľa Rosputinského môže stiahnuť jednoduchú mobilnú aplikáciu alebo ísť na internetovú stránku staffino.sk, kde si vyhľadá mesto Martin, klikne na jeho profil a má päť možností hodnotenia.

Skryť Vypnúť reklamu

„Môže ohodnotiť priamo primátora, kompetenciu pracovníkov, kvalitu komunikácie, rýchlosť vybavovania, môže hodnotiť celkový dojem. Potom má dve možnosti buď chce pochváliť, alebo chce napísať pripomienku či návrh na zlepšenie. Ak to urobí, pripomienka okamžite ide kompetentným zástupcom mesta, ktorí majú možnosť okamžite reagovať a riešiť to priamo s občanom,“ vysvetlil Rosputinský.

Hodnotiť úradníkov môže však iba zaregistrovaný užívateľ, aby sa predišlo anonymným osočovaniam.

Najčítanejšie na My Turiec

Inzercia - Tlačové správy

  1. 4 hi-tech inovácie, ktoré zmenia Slovensko
  2. Mäspoma a Kellys Bicycles či Bivio a Minifarma
  3. Nechajte kryptomeny na Fumbi
  4. Ako na rodinný rozpočet v troch jednoduchých krokoch
  5. Ako ušetriť v domácnosti, keď ceny energií budúci rok stúpnu?
  6. Výber žiarovky môže mať vplyv na celkové zdravie
  7. Ako je na tom naša ekonomika? Začína sa konferencia #akonato
  8. Ako zamestnať cudzinca: Čo musíte vedieť a na čo si dať pozor
  9. Tiguan eHybrid: bežné problémy plug-in hybridov sa ho netýkajú
  10. Ako budú tento rok vyzerať vianočné dôchodky a kedy ich vyplatia
  1. Čučoriedky - dokážu ochrániť váš zrak?
  2. Tento výťah si poradí aj s tým najužším schodiskom
  3. Ako je na tom naša ekonomika? Začína sa konferencia #akonato
  4. QSI International School of Bratislava
  5. Ako zamestnať cudzinca: Čo musíte vedieť a na čo si dať pozor
  6. Pestovateľské workshopy pre deti v Šamoríne
  7. Zázračné účinky Arónie na zdravie
  8. Martinus vykupuje čítané knihy, spustil službu Knihovrátok
  9. Ako zvýšiť produktivitu vašej prevádzky?
  10. Najmenšie ponožky sa už nestrácajú
  1. Stravovacie zlozvyky Slovákov. Odborníci radia čomu sa vyvarovať 22 358
  2. Ako budú tento rok vyzerať vianočné dôchodky a kedy ich vyplatia 13 277
  3. Očarujúce Cinque Terre a jeho päť svetov 8 152
  4. Výber žiarovky môže mať vplyv na celkové zdravie 5 008
  5. Ako na rodinný rozpočet v troch jednoduchých krokoch 3 875
  6. Pracoviská zmenila pandémia. Búšiť do klávesnice môžete aj doma 3 660
  7. Mäspoma a Kellys Bicycles či Bivio a Minifarma 3 415
  8. Aký polystyrén je najlepší na zatepľovanie? Sivý robí divy 3 390
  9. V centre Bratislavy je na predaj 5-izbový apartmán. Takto vyzerá 3 238
  10. Bratislavu bude sprevádzať luxus 3 185

Blogy SME

  1. Miroslav Lisinovič: Z mojej papierovej dielne: malá mestská pamiatková rezervácia
  2. Martin Dorčák: Chlapec z OĽANO chce zakázať potraty a legalizovať prostitúciu
  3. Jiří Ščobák: Jsou poplatky férové? O vstupním poplatku při investování
  4. Igor Bilák: Post Covid Príhodka #19 - Lieky v domácom liečení
  5. Michaela Macejková: Školský zápisníček II: Keď zazvoní
  6. Věra Tepličková: Nepoškvrnené očkovanie - ďalší zázrak alebo zvrátenosť vlády neboráka Hegera?
  7. Ladislav Boršoš: Taraba “gate”…
  8. Tupou Ceruzou: Šikana
  1. Robert Fico: Pán Kovačič z Markízy, ďakujem, vyhral som vďaka Vám 50 Eur! 25 275
  2. Roland Vizner: Aký bude Váš dôchodok. Jednoduchý a vcelku presný návod ako ho vypočítať za 3 minúty. 9 148
  3. Tereza Krajčová: Anglický denník: 15. Ak vás anglické zdravotníctvo nezabije, tak aspoň prizabije 7 843
  4. Peter Chudý: Norbert Bödör je bezúhonný človek alebo čo mi povedal o svojom príbuznom Tibor Gašpar. 5 835
  5. Stanislav Martinčko: Chudoba v nedeľu na panské,do R.Soboty !!! 5 577
  6. Ústav aplikovanej psychológie FSEV UK: Homo Schizotikus alebo Ako sa mozog ľudský k schizofrénii dostal 3 829
  7. Jiří Ščobák: Paní Záborská, jste zbabělec! Dovedete cílit jen na nejsnadnější cíl - ženy 3 494
  8. Martin Kugla: Zachráňme Petržalku! 3 054
  1. Matúš Sarvaš: Krádeže, vlámanie a drogy u mladistvého. Verdikt súdu? Napomenutie a dohľad (Prípad prokurátora)
  2. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 2: Flow, alebo ako pri práci stratiť pojem o čase
  3. Karolína Farská: Česká predvolebná kampaň vrcholí. Nastavuje trend aj pre tú budúcu na Slovensku
  4. Milota Sidorová: Ženy doplácajú na nedostupnosť bývania najviac. Takto to vyriešili vo Viedni
  5. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 1: O hrách a systémoch
  6. Róbert Ďurec: Slovensko ako daňový raj? Takto to robia bohatí
  7. Pavol Koprda: 90% hospitalizovaných ľudí je nezaočkovaných. Čo nám to hovorí o vakcínach? Takmer nič.
  8. Karolína Farská: Do Ficovej éry sa vraciame aj bez neho
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Turiec - aktuálne správy

Takto by mala nová nemocnica v Martine vyzerať.

V stanovenom termíne sa prihlásil jeden uchádzač, ktorý splnil predpoklady a požiadavky vyhlasovateľa.


SITA 2 h

Dnes v MY Športujeme aj o tom, ako sa darilo mladíkom v kvalifikácii na futbalové ME.


2 h
Na vybavenie kartičky ľudia stoja v radoch.

Výdaj dopravných kartičiek na novú MHD bol spustený.


Henrieta Paulovičová 16 h
Martinskú hradbu sa zatiaľ nikomu nepodarilo prekonať.

Martinčania zvládli aj piaty súboj v sezóne a ročník odštartovali sériou piatich výhier. Dunajská Stred s nimi až na niekoľko úvodných minút nedokázala držať krok.


23 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Protestnú akciu s blokádou cesty organizujú na podporu nemocníc.


23 h

Môžu sa majitelia bytov brániť pred fajčiarmi na balkónoch? S otázkami sme sa obrátili na právnika, bytového správcu i realitného makléra.


18. okt

Na trati Zvolen - Levice aktuálne vlaky nepremávajú.


16 h

Odškodnenie vo výške 3 284 eur musí zaplatiť akciová spoločnosť SAD Prievidza žene, ktorá v decembri 2018 spadla na prievidzskej autobusovej stanici a zlomila si ruku.


SITA 21 h

Blogy SME

  1. Miroslav Lisinovič: Z mojej papierovej dielne: malá mestská pamiatková rezervácia
  2. Martin Dorčák: Chlapec z OĽANO chce zakázať potraty a legalizovať prostitúciu
  3. Jiří Ščobák: Jsou poplatky férové? O vstupním poplatku při investování
  4. Igor Bilák: Post Covid Príhodka #19 - Lieky v domácom liečení
  5. Michaela Macejková: Školský zápisníček II: Keď zazvoní
  6. Věra Tepličková: Nepoškvrnené očkovanie - ďalší zázrak alebo zvrátenosť vlády neboráka Hegera?
  7. Ladislav Boršoš: Taraba “gate”…
  8. Tupou Ceruzou: Šikana
  1. Robert Fico: Pán Kovačič z Markízy, ďakujem, vyhral som vďaka Vám 50 Eur! 25 275
  2. Roland Vizner: Aký bude Váš dôchodok. Jednoduchý a vcelku presný návod ako ho vypočítať za 3 minúty. 9 148
  3. Tereza Krajčová: Anglický denník: 15. Ak vás anglické zdravotníctvo nezabije, tak aspoň prizabije 7 843
  4. Peter Chudý: Norbert Bödör je bezúhonný človek alebo čo mi povedal o svojom príbuznom Tibor Gašpar. 5 835
  5. Stanislav Martinčko: Chudoba v nedeľu na panské,do R.Soboty !!! 5 577
  6. Ústav aplikovanej psychológie FSEV UK: Homo Schizotikus alebo Ako sa mozog ľudský k schizofrénii dostal 3 829
  7. Jiří Ščobák: Paní Záborská, jste zbabělec! Dovedete cílit jen na nejsnadnější cíl - ženy 3 494
  8. Martin Kugla: Zachráňme Petržalku! 3 054
  1. Matúš Sarvaš: Krádeže, vlámanie a drogy u mladistvého. Verdikt súdu? Napomenutie a dohľad (Prípad prokurátora)
  2. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 2: Flow, alebo ako pri práci stratiť pojem o čase
  3. Karolína Farská: Česká predvolebná kampaň vrcholí. Nastavuje trend aj pre tú budúcu na Slovensku
  4. Milota Sidorová: Ženy doplácajú na nedostupnosť bývania najviac. Takto to vyriešili vo Viedni
  5. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 1: O hrách a systémoch
  6. Róbert Ďurec: Slovensko ako daňový raj? Takto to robia bohatí
  7. Pavol Koprda: 90% hospitalizovaných ľudí je nezaočkovaných. Čo nám to hovorí o vakcínach? Takmer nič.
  8. Karolína Farská: Do Ficovej éry sa vraciame aj bez neho

Už ste čítali?