Záchranár a regionálny vedúci staníc Záchrannej služby Košice Ondrej Marcinek priznáva, že najťažší je pre neho pohľad do očí pacienta, ktorý si uvedomuje, že jeho zdravotný stav je vážny. Záchranári sú unavení, na výjazdy chodia aj k prípadom, kde záchranka nemá čo robiť.
